东莞荷塘印象景区烟火秀爽约:诚信之考与监管之问 东莞荷塘印象景区,元旦跨年的热门去处,却因烟火秀爽约陷入舆论风波。 景区为迎接新年策划烟火秀并大力宣传,68 元门票含 15 个项目,“七彩祥云烟火秀”成最大亮点,众多游客提前购票。然而,2024 年 12 月 31 日晚,游客们满心期待却落空,失望情绪蔓延,要求退票,与工作人员冲突。 景区迅速回应,称因故未表演,部分游客当场退票,未核销的可选退票,已入园核销的尚未确定方案。1 月 1 日通告接待量饱和未游玩将自动退款,但游客怒火未平。 这引发了网友热议和媒体关注,网友指责其欺诈,媒体认为应信守承诺。从法律看,依据《消费者权益保护法》,游客有权退票维权。 此次事件严重影响景区声誉,也给旅游行业敲响警钟。景区策划宣传应更谨慎诚信。 其实,景区的宣传与实际服务应严格对应,这是基本的商业准则。那如何确保景区在未来能做到言行一致呢?监管部门又该如何加强约束和监督,避免此类事件重演?大家怎么看?
东莞荷塘印象景区烟火秀爽约:诚信之考与监管之问 东莞荷塘印象景区,元旦跨年的热
儒梵有思社会
2025-01-01 18:33:19
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