普京对阿航坠机事件致歉
12月28日，普京致电阿塞拜疆总统，就坠机事故道歉。不过关于道歉的原因，俄方和西方的说法大相径庭。
俄新社援引克宫通稿说，普京道歉是因为事故发生在俄罗斯领空。每日邮报等西方媒体则称，道歉原因是因为飞机被俄防空系统击落。目前事件还在调查中，普京也提到了阿塞拜疆客机多次试图在车臣降落，但当时那里正遭受乌克兰无人机袭击，俄罗斯防空系统在运作。这似乎是普京在提前给可能最坏的结果做铺垫。
目前来看，客机被俄罗斯误击的可能性确实很高，不过现在调查刚刚开始，距离给出最终结果应该还需要一段时间。哈萨克斯坦副总理已经在28日再次明确表态说，现在已经有17名来自阿塞拜疆、巴西（客机制造商是巴西航空工业公司）、俄罗斯、国际民航组织的专家共同展开全面调查，没有任何国家试图施压或干涉调查，调查组一定会给出明确答案。
所以，目前坠机的具体原因，暂时还不能着急下结论，而是要耐心等待调查结果出炉。
泽连斯基就坠机事件向阿塞拜疆表示慰问
乌克兰总统泽连斯基于12月28日与阿塞拜疆总统阿利耶夫进行了通话，通话内容与25日发生的阿航客机坠毁事故有关。
泽连斯基表示阿航公司的客机在哈萨克斯坦坠毁，造成机上部分人员遇难，他向阿利耶夫和阿塞拜疆人民表示慰问。泽连斯基称，阿航公司的客机在坠毁之前遭到损坏，查明事故原因的工作正在进行。泽连斯基说：“这架飞机看起来是被某种防空导弹击中而损坏的。我们在乌克兰全力支持阿塞拜疆兄弟，并呼吁其他国家也向阿塞拜疆提供支持。”
由于坠毁事件造成严重伤亡，阿利耶夫总统向遇难者家属表示哀悼，泽连斯基承诺乌克兰将全力支持阿塞拜疆，他呼吁其他国家也向阿塞拜疆提供支持。泽连斯基还表示，乌克兰和阿塞拜疆将继续加强双边关系。
