上海地铁又现致歉信专用章 上海地铁11号线因事故使用“致歉信专用章”引发了公众的热议. 对于这一专用章的合法合规性，存在着不同的观点。
从合法的角度来看，相关工作人员曾表示其使用的致歉信专用章是合法合规的，是在向相关部门报备后专门制作的. 这表明在符合一定报备程序的前提下，此类专用章的存在是有其合法性基础的。并且，公章的使用只要符合法律法规和单位内部规定，通常被视为单位的真实意思表示，具有相应的法律效力.
从合理性方面而言，律师认为“致歉信专用”章的出现合情合理。一方面，大型国企使用该章可规避不法分子盗用公章，从而避免危害企业名誉或形象；另一方面，如同合同专用章、人事专用章、财务专用章等其他专用章一样，“致歉信专用章”能使企业的各类文件管理更加规范严谨. 对于地铁公司来说，日常运营中面临诸多突发情况，如列车延误、站点关闭等，使用该专用章可简化内部审批流程，更迅速便捷地向乘客表达歉意并说明情况，体现了对乘客的尊重，也有助于乘客在因地铁问题影响上班考勤时，向单位证明迟到原因以免扣工资.
然而，也有律师提出了不同看法，认为使用“致歉信专用”章对外发布内容并不规范。因为专用章一般属于公司内部章，其对外的法律效力相对有限。并且，如果过于频繁地使用致歉信及该专用章，可能会让公众觉得地铁公司在处理问题时缺乏诚意和严肃性，进而影响公众对地铁公司的信任和满意度.
“致歉信专用”章引发热议的背后，反映出人们对地铁安全稳定运营的高度期盼。公众希望地铁公司能够不断提升运营管理水平，减少故障和延误等情况的发生，为乘客提供更加可靠、准时的出行服务. 总之，上海地铁“致歉信专用章”的使用有其一定的合法性和合理性，但也需注意其使用的规范性和对公众心理的影响，以更好地平衡企业管理与公共服务之间的关系。
