浙江杭州，一女子曾在保险公司工作，为了达成业绩指标，自掏腰包买了价值几十万的保险。最终因业绩不尽人意，她无奈选择离职。女儿不幸患病，她向保险公司申请理赔时，却被遭到拒绝。女子：“我在公司上班那会儿，根本没人跟我说过这种情况不能赔！”网友：“连自家业务员都骗？保险公司也太奇葩了！” 【信息来源：1818黄金眼】 2018 年，孩子长大上学后，柴女士产生了找份轻松工作的想法，随后她加入了太平洋保险公司。 在这儿，她拥有较为自由的工作时间，只需参加早晚的会议，能兼顾接送孩子，很好地平衡了家庭与工作，对此她格外珍视。 入职培训时，领导反复强调为家人配置保险的必要性，“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”的口号让她印象深刻。 在长期的思想渗透与业绩考核的双重压力下，柴女士为全家四口购买了多份保险。 柴女士为女儿选购的是“金瑞人生”以及“安康如意”等重疾险产品。 当时领导声称，这些保险益处多多，孩子若无病，就当存钱，若有病，保险公司会负责理赔。 柴女士始终深信不疑，即便离职后仍坚持缴纳，每年费用高达数万元。至今，已缴纳了几十万元保费。 去年 9 月，女儿刚升入初中参加军训，竟突然昏厥，诊断结果是脑血管畸形，住院一个多月花费十余万，后续治疗费用更是巨大。柴女士满心期待保险能解燃眉之急，却遭保险公司拒赔。 保险公司表示，此病症属于先天性畸形，柴女士女儿所患的是涉及功能区的动静脉畸形，伴有继发性癫痫及智力障碍，不在赔付范畴。 柴女士气愤不已：“我们哪晓得这是先天性的？孩子向来健康，连针都没打过，这完全是突发状况！” 保险公司坚持行业常规，称重疾险通常不涵盖先天性疾病，只能为柴女士办理退保，金额从起初的 5 万逐步提高到 10 万、15 万…… 然而，这些钱对于高昂的医疗费用只是杯水车薪。无奈的柴女士向调解员寻求帮助。 柴女士说：“哪怕我当业务员那会，我都不清楚什么先天性的不能赔，我就希望他们按照合同理赔，合同上算下来得有 75 万呢。” 最终，太平洋保险表示会与柴女士继续协商解决方案。 此事引发众多讨论，有网友称，应改为“平时注入一滴水，难时只剩泪汪汪”！自己当初因业务员的极力推荐参保，结果 2022 年患了溶血性贫血，向保险公司提交材料时，因检查结果是 0.2，而保险要求数值是 0.1，就这么一点之差无法报销，病好后果断退保！ 也有网友表示，告诉你个真实情况，保险公司招业务员实际是在招客户。作为所谓的员工，听他们讲保险的吸引力可能更易心动进而成为客户！ 还有网友认为，保险不保先天性疾病是经国家银保监会备案批准的，网上闹是无理取闹！ 在我看来，先天性疾病不予理赔能够理解。但柴女士强调自己做业务员时根本不知这一要求。 那么，保险公司的培训是否到位？或者说，购买保险时，有无向柴女士明确这一条款？ 要是柴女士对此有了解，现在闹事是她的不对。可自始至终无人告知，保险公司也拿不出告知的证据，那保险公司的做法就欠妥！ 别总说合同上有标注，保险合同那么厚，投保时有几人能读完？ 这些关键信息和条款，应当在客户投保时清晰告知，再由客户决定是否参保！ 要是存在这种隐晦条款，保险公司就应当对每位被保险人进行投保前检查。收了保费却不理赔，实在不合理！ 您对此想说什么呢？
