近日，消费者张丽在食用卫龙魔芋素板筋时，竟吃出疑似塑料包装袋的异物。这让她十分震惊和不满，随即向卫龙官方反映此事。 张丽表示，她于10月份在电商平台卫龙官方旗舰店购买了该产品，11月15日食用时发现了异物。在与客服沟通后，客服提出退款或重新补发一份产品的方案，但张丽认为赔偿金额过低，要求赔偿1000元。对此，客服表示将申请退款订单的5倍，即84.5元，但这一方案仍未能满足张丽的要求。 令人关注的是，类似张丽的情况并非个例。消费者李爽也在近期遇到了在卫龙魔芋爽中吃出异物的问题。此外，在黑猫投诉平台上，关于卫龙的投诉内容多达1400余条，其中涉及异物的投诉就有200余条。 面对消费者的投诉和质疑，卫龙食品旗舰店客服坚称其产品安全卫生有保障，并表示若有异物吃出，会由专业的售后专员跟进处理。然而，当记者致电卫龙官方服务电话时，工作人员却表示不了解相关情况，需记录反馈给工厂后再做处理。 这一事件引发了消费者对卫龙食品安全的担忧。希望卫龙能够高度重视消费者的反馈，尽快查明原因并采取措施确保产品质量，以维护品牌形象和消费者权益。同时，也提醒广大消费者在购买食品时要保持警惕，遇到问题及时维权。
