入网容易退网难,办了移动公司的宽带,现在想退却很麻烦。 2018年底安装了移动宽带,开通了网络电视,已经连续使用了5年时间。目前由于搬迁原因,这个宽带就用不上了,于是就去移动公司营业厅办理拆除退网业务。 在去营业厅之前,我还特地咨询了10086业务员,把实际情况和个人想法告诉给对方。业务员先说宽带还没有到期,不好退网,接着说实在要退网需要交180元左右的违约金。 既然是自身原因违约,宽带还在合同约定期限之内,交违约金也是合理的。于是来到当地移动营业厅办理退网,经过拿号、等待,大约过了30分钟终于听到叫号了。 递身份证、报手机号码、说明办理业务,对方在电脑里几经敲打,给了我一个答复,宽带不能退,还有一年时间才到期。于是又把特殊情况说了一遍,并解释现在居住的地方或者家里亲戚家里都有宽带了,实在没有地方进行移机,只能退了。 业务员一直在进行劝说,希望能把宽带移机到其他地方使用,十分理解他们的做法,谁也不希望自己工作的公司业务越来越少。最后,她给出了拆除宽带的违约金需要1000多元,还要求把宽带猫和无线路由器还给他们。 继续使用一年的话,其实就是闲置那边,一个月是25月,一年是300元,而现在违约金要1000多,算了吧,闲就闲着吧。 搞不懂的是10086和营业厅的说法为何不一样,难道他们有几套方式来计算违约金?懒得去细问了,希望一年后到期拆除不要再出什么幺蛾子了。
入网容易退网难,办了移动公司的宽带,现在想退却很麻烦。 2018年底安装了移动
天空社会啊
2024-12-02 17:45:13
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吹牛啦
工信部投诉
轉身離開莫相見
我联通的跑了四家营业厅才退掉。。。
凉山鹰
2010年我辞职离开江苏,去河北省,申请手机销号,移动公司让预存三百元,三个月后来清算……我的天,往返火车硬座票都两百多,单程十多个小时。客服建议送给亲友使用。果断欠费!
笑咪咪
直接欠费就行了,过3 月自动销户