实体店开不下去，不能只怪电商红火，本身自己就有原因

都说电商红火，实体店开不下去了。但我觉得实体店开不下去，本身自己就有原因。

前天去我们这边的银泰百货商场，和朋友一起约好了吃饭。我到的时候，朋友说堵车，还要半个多小时才能到。于是我就开始闲逛，走进了一家卖衣服的店面。

我承认，我确实只是随便逛逛，一开始没准备买衣服。但如果合适，遇上喜欢的，那也是会买一件的。

我在这家店里，看到了几件不错的衣服，都是我喜欢的款式。于是我就开始试穿，前后差不多试穿了三件吧，然后花了二十几分钟时间。在这中间，我还问了一些关于布料材质这些问题。

后来没买，是因为我挑了其中一个款式，但没有我喜欢的颜色了。结果导购员不乐意了，态度不好，说话也很难听。

其实我试穿衣服的时候，导购员就不怎么高兴了，一个劲提醒我别弄出褶皱，别蹭到口红之类的。我问衣服材质这些事情的时候，又觉得我麻烦，回答我的时候，很敷衍。

说心里话，我觉得试穿好几件衣服，以及问衣服材质，是很正常的一件事情。而且也不能认为试穿了，就一定会买。毕竟，不试穿，怎么知道自己喜不喜欢，合不合适？

说白了，确实没有我喜欢的颜色，但导购员态度好，嘴巴甜，我还真的有可能会买。毕竟剩下的颜色，我也不是很讨厌。

在网上买东西，不管我们的问题有多幼稚，客服都会反复回答，态度很好。即使到了后来，我们还是没买，客服也不会骂人，依然态度很好。这么一来，下次我们有需要的，肯定会上这家来买的。

可能有人说，客服指不定在心里骂人呢。但有啥关系，只要我没看到，没听到，不就好了。

所以说，实体店的价格贵，可能是生意没有电商红火的原因之一。但更多，我觉得是态度问题。毕竟我们很多时候，是愿意为服务买单的。

你们说，是不是这个道理？