100篇带你入行购物中心10线上商城运营详解

吐血总结 妥妥干货 欢迎点赞~ 收藏～ get职场新知识  get一项新技能  我在划重点  学习分享 私信交流获 【100篇入行购物中心】 第1-10篇章内容 线上商城管理详细解读 新人小白一键导入 【业务范围】 线上商城 业务端：品牌入驻、商城运营、促销活动、品牌宣传 职能端：数据分析、用户运营、财务对账、系统维护、功能开发 平台直播：组织单品、专场直播、直播共创、销售转化 【责任指标】 GMV：线上商城GMV即商品交易总额 SKU：SKU即线上商城商品数目，通常指代每款商品的数量总值 DAU：线上商城DAU即日均活跃用户数量，是用于反映线上商城运营情况的统计指标 店铺数量：即线上商城在营店铺数量 增量GMV：线上商城产生的交易订单的总和 增量抽成：增量抽成即在定义周期内，增量GMV产生的抽成总额 【具体工作】 1.商城商户 运营管理 品牌招商-商户协议-商户入驻-商户培训-商品监督管理 1.1 商城商户 商务模式 (1)场外品牌-抽成模式签约合作（3%-25%之间） (2)场内品牌-线上销售计入线下店铺总销售，计算店铺租金；或者单独约定抽成扣点(抽成扣点不低于线下租赁合同规定的扣点比例) 1.2商城商户 入驻评审 1.3商城商户 合同签订 2.商城程序 运维管理 商城UI-活动运营-数据复盘 2.1商城UI：线上商城整体视觉需按照线上商城UI标准执行，保证各项目视觉风格统一 2.2 活动运营：活动规划及传播：制定线上商城全年活动档期规划；活动落地及跟进：全年活动档期规划，逐月落地电商营销活动；活动培训：商户进行培训，培训内容包括不限于线上商城活动方案介绍、线上活动维护的操作方法、活动执行阶段的系统操作规则、活动结束后结算规则等内容；积分管理：线上商城购买商品时，商品积分规则与购物中心积分比例规则保持一致 2.3 活动复盘：复盘内容可包含但不限于以下几个维度： 基础数据：拉新、留存、活跃、入驻商户、SKU；销售复盘：同环比、自然订单、销售来源、品牌及单品销售排名等；活动复盘：人数、带动销售、费效比等 3.线上商城 直播管理 3.1 直播活动策划 3.2 直播品牌洽谈 3.3 直播商品筛选 3.4 直播宣发物料设计 3.5 直播宣传 3.6 开播执行 3.7 直播数据分析复盘 其他 系统迭代及维护管理 需求提交-需求开发-BUG类运维-结算管理