职场最没有前途的一种人,叫反馈黑洞
棕皓看职场
2024-10-28 10:47:23
罗振宇曾在《奇葩说》里表达过一个观点:职场最没有前途的一种人,叫反馈黑洞。
什么是反馈黑洞呢?就是上级给他的任务,客户给他的需求,没有及时回复,就好像所有的信息都被黑洞吞噬,没有回音。
沟通不到位,信息不对称,就无法保证工作的结果。
所以,一定要做到沟通到位,具体说来,要做好这3个事情:
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🔺①沟通目标
很多时候工作做不到位,往往不是执行力的问题,而是理解力的问题。
比如,领导布置了一项任务,需要的是A,但你没有沟通清楚,结果做了B。
因此,当你接受领导的工作时,一定要和领导确认清楚:我的目标是什么?为什么要做?标准是什么?
再跟领导复述一遍,然后问他:我理解得对吗?
当拉齐认知后,理解清楚了,才能干得高效,干出成果。
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🔺②汇报过程
一个项目,可能需要一个比较长的周期去完成。在执行的过程中,你要主动给予反馈,让别人知道你的进展。
是否完成了目标进度?如果没有完成,原因是什么?接下来,有没有调整方向的计划?是否需要领导或同事提供帮助?
在重要的节点,要进行反馈,决定不了的事情要及时举手,向领导求助。
千万别把领导蒙在鼓里,领导不知情,责任在你。领导知情,他也能为你承担风险。
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🔺③反馈结果
当你完成了别人交代的事情后,事情并没有结束,而是要将信息传递给下一环,及时主动地将结果反馈给对方,并确保对方接受到了你的信息。
沟通到位了,很多问题,就不是问题了。
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