100篇带你入行购物中心09会员专业详解

吐血总结 妥妥干货 欢迎关注、点赞、收藏～ 私信交流获 【100篇入行购物中心】 第1-9篇章内容 消费者会员管理业务点 详细解读 新人小白一键导入 新人作者  职场感悟 一 业务范围 负责项目消费者端的会员管理、会员活动、会员权益、库房管理、社群管理、系统维护、会员客诉处理工作 二 责任指标 会员活动数量、新增会员数量、会员销售占比、有效会员占比、活跃会员占比、社群会员活跃度 三 具体工作 1.会员卡使用管理 会员卡划分标准 会员卡级别- 1/2/3/4/5 级别 1.2 会员会籍管理 会员注册-会员清退-会员基础服务-会员权益 1.3 会员卡积分管理 会员卡积分获取-积分商城-积分核销-异常积分处理 1.4 会员停车管理 积分抵消-停车券专享-VIP免费 1.5 会员礼品管理 出入库管理-货品管理-异常货品处理-货品盘点 1.6 会员活动管理 活动洽谈-活动规划-活动组织-活动复盘-活动结算 1.7高级VIP运营 基础权益-升级权益-消费券权益-沙龙活动 1.8会员社群管理 社群建立-社群运营（日常福利、会员互动、商品秒杀、线上团购）-社群活动-品牌推广-满意度反馈