车被剐蹭走保险的亲身实践。 今天周末，开车到商城闲逛，车停在商城免费地面停车厂，商城转一圈吃吃饭，回来开车看到车被剐蹭了，于是： 1. 打110全国接警，立马转到当地具体办案交警，将办案交警电话短信发到手机。办事效率非常高，很满意110系统的社会化服务。 2. 通过办案交警，便有了查看停车厂监控的权力，到商城监控中心填单子，然后回放录相。录相是在商城高架灯柱上拍的，能大体看到车辆情况，但细节不行。最后也不能确认到店剐蹭是如何发生的。 3. 于是，联系办案交警，到交警队开证明。交警队从街区抓取的录相上找到车辆，确认车早上是完好的，确认现在的车是被剐蹭了，然后鉴定责任，我自己全责、走自己的保险。 4. 打电话中国人保，得到短信回复，告知维修定损单位联系人电话，保险理赔人电话。分别联系，拍照片发给他们。将身份证、行驶证、驾照、车架号拍照发给理赔员。 5. 联系定损维修电话，把车开过去修车，费用由维修厂与保险公司结算。 中国人保指定的维修单位是4s店，非常正规。几乎所有的操作都是在手机上完成，效率非常高。亲自体验了，这社会化服务很好。 开车20几载，有一次大灯被捐赠，对方责任，对方太平洋保险直接付钱给了我。告诉车主，人家外地来的还要回去，人家回去修车也要花钱，所以保险公司直接赔钱给我，走的是车主的保险。办事公道，很是感动。 然后就是这次停车被剐蹭，不补漆也不是事，自己找个厂补漆也就3百，但还是走保险吧。走了保险，这多方手续也就搞清楚了，那种社会服务的感受才能真真正正的体会到。 哎，这20几年车开的，保险费年年交，咋走保险今天车被剐蹭了才清清楚楚。别人的错误，自己承担了也能学到知识。 活在这个世界，遇到的人和经过的事，都是要教会我们一些东西，所以，要心悦诚服的接纳，要感谢不要抱怨。感谢世界，感谢遇到的人和事。希望每个人的余生，都是艳阳高照，吉祥幸福。
