因为得知@刘强东 在家乡做了很多善举，所以决定改在京东购物，用绵薄之力支持@刘强东 。但是万万没想到，我第一次在京东购物就遭遇了诈骗。更诡异的，京东的官方客服的态度让人觉得京东官方在纵容包庇商户的售假行为。 事情是这样的。 我在京东上购买了三本图书，结果商家给我寄来了一个作业本。原以为只是商家发错了货，给我退款或者换货即可。没想到这个商家用各种理由不退款，拖延时间。 无奈我找到了京东官方客服。让我万万没想到的是，京东客服的态度和工作能力让我大跌眼镜。 我反映问题之后，京东官方客服说的最多的就是对不起，抱歉，但是不做任何解决问题的实质行为。只是说我们努力帮你催。我期待他们给我一个解决问题的期限，是一周一个月还是一年？前前后后，问了三四遍，他们的回答就只是我帮你催，但是具体什么时间可以解决说不准。 最可笑的是，京东的官方客服在明明知道是他们的无良商家卖假货以后，京东的官方客服居然消要求消费者自费把假货给无良商家寄回去。 为了支持京东，已答谢@刘强东 的善举，我没想到我居然给自己惹了这样的一个麻烦。 @京东 ，你真是对不起消费者。@京东 @刘强东
