#爱奇艺被判补偿41天黄金VIP会员##律师说法#
爱奇艺因为霸王条款输了官司,得出一个结论:商业行为不能任性,任性就要付出代价。当然,起诉爱奇艺的铁粉也很善意,把官司当作一种提醒。
2023年1月31日,“7年老粉”朱元因爱奇艺“限制投屏”将其告上法庭,引发广泛关注。“爱奇艺限制投屏案”在近日一审落槌。法院判定,原告在2025年7月15日前享有720P以及1080P的高清投屏权益,爱奇艺平台补偿原告41天的黄金会员VIP时长。
对于视频平台来说,会员制度是其重要的盈利方式之一。通过提供各种会员特权和服务,吸引用户付费成为会员。
然而,在制定和调整会员政策时,平台必须遵循公平、合理、透明的原则。单方面随意更改会员权益,不仅会损害消费者的信任,还可能引发法律纠纷。
消费者在选择视频平台时,往往会基于对平台的信任和对会员权益的期待。如果平台不能保障会员的基本权益,或者通过各种手段变相削减权益、增加收费,必然会导致消费者的不满和流失。
从法律角度来看,视频平台与消费者之间构成了服务合同关系。平台有义务按照合同约定提供相应的服务,而消费者则有权享受合同中承诺的权益。如果平台单方面变更合同条款,限制或削减消费者的权益,就可能构成违约。
我国《民法典》规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。