哈尔滨的这个冬天不太冷,还有点热,太热情了。但也该“清理门户”了。
近日发生游客在哈尔滨打车被宰、玩雪圈被当地人骗钱后,如果当地无法做到从严从快从重处理,及时阻止这种负面影响扩散到网络并登上热搜,可能这次哈尔滨打造的形象就没有那么完美了。
不管游客是被宰客后第一时间就在网络曝光还是向相关部门投诉后才曝光。在处理突发旅游负面事件上,还需要跟去年的淄博学习一下。
一露出苗头就立即严打,同时增加人力扩大宣传,将这种苗头扼杀在萌芽里。
不过有一点觉得挺感动,在接连发生游客打车被宰、玩项目被骗、少部分住宿故意疯狂涨价后,哈尔滨当地不少网友纷纷向外地游客打招呼:如果遇到这类事,告诉他们,让哈尔滨自己人来“清理门户”。
甚至有一些哈尔滨网友呼吁当地餐饮旅游住宿在这波热度里不要涨价,给外地游客一个好印象,等热度过后这些哈尔滨网友再去支持本地餐饮旅游。
虽然有极少部分人给哈尔滨抹黑,但更多的哈尔滨人在努力维护这座城市的形象和荣誉。