京东|一文说明自营和官方旗舰店哪个靠谱
陈宫评科技
2023-10-09 17:08:44
一、京东自营和官方旗舰店的区别
如果简单但不精确的来说，就是「京东自营」是京东作为服务主体和保障的店，「官方旗舰店」但没有标明「京东自营」的是品牌官方自己或官方有独占授权的店。
通俗的说[举手R][举手R]：
即自营的，常见的商家就是供货，货物基本都在京东仓库（现在也有一些是商家发货），但如何定价、什么促销策略，基本都是京东定的（现在电商太复杂了，形式很多），售后基本是京东（部分是厂商）。
而 官方旗舰店 ，京东就是提供了个平台，定价是商家，服务是商家，售后是商家，商家的商品可能放在京东仓库，也可能在自己仓库。
二、旗舰店有几类
店铺主要是三类：旗舰店、专卖店、专营店
我们列举最常见的旗舰店来说说：
1、品牌自己开设的品或品牌授权开设的，特别注意，这个授权是排他的，即授权后，同一个平台只能授权一家在京东开设旗舰店。
即这个可能是品牌自己开的，也可能是授权的，但因为有排他性，所以这个可靠性还是挺高的
[太阳R]我们来举例一下：
比如上面这个是「九阳旗舰店」，而不是「九阳京东自营旗舰店」
我们可以看到它的证照信息，可见这个是杭州九阳在京东开的
2、有多个子品牌且品牌归属都是一家的，这种也可以叫做旗舰店，但里面不止一个品牌p4
比如上面的联合丽华官方旗舰店，里面就有一堆子品牌，但旗舰店名字叫「联合利华官方旗舰店」，下面有很多品牌
3、一些卖场型的商家，可以叫做旗舰店（P5）
比如国美电器、苏宁电器，类似对应的店铺也不是自营，而是「顺电官方旗舰店」，这种就属于这一类
重点
三、哪一类比较靠谱
看了上面的，我觉得大体你能有一些理解，我来总结下。
1、「京东自营」靠谱程度比较高
但特别注意「厂家发货」、「厂家售后」的，意味着送达时间不一定有保障，售后也缺少京东的保障，类似P6链接里面下面截图红框部分，可以看到这个虽然是京东自营的，但是是厂家发货和售后的，这种保障程度比「京东发货和售后」的要差一些
2、不带自营的「官方旗舰店」
有「官方」两个字，至少是品牌或品牌强相关的，如果品牌不是要自己砸牌子的话，保真没有问题，但是售后就得看品牌自己了
不管怎么说，如果有京东售后，京东送货的，我一般会选择京东自营，大家觉得呢？
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阅读：25521
天空
京东售后行业第一没人否认吧
蜗牛 回复 11-07 15:55
京东自营售后分京东直接售后和厂家售后，你非得扯第三方？再一个正面回答你，第三方在京东平台卖东西，都是厂家售后！自营分为京东售后和厂家售后两种，在物品界面都有显示！不知道你买东西看过没有？
小新 回复 10-20 00:15
别特么扯淡了，京东第三方根本就没有售后，退不退款看商家心情[哭笑不得]
用户14xxx99
就认同一点，自营一般次日到，比较喜欢
was 回复 11-27 09:16
23点前 一早就到了 11点前 晚上到
愚人码头 回复 12-04 09:43
11点前，都是当日达
你说行就行
京东自营只要你敢撕，京东就敢赔。晚上买了个水龙头，第二天没发货，第三天发货，赔了20 元。[笑着哭]京东售后确实没说的。天猫售后就是垃圾。最起码京东你可以锁单24 小时后付款，东西还是你的。淘宝锁单不付款没用，就说没货了。垃圾淘宝天猫。
你说行就行 回复 10-14 20:59
补充一点，淘宝你锁单不付款，店家能给你改价格，天猫没试过。你说淘宝有多垃圾
洪荒_开天辟地 回复 12-11 09:16
双十一京东自营买的鞋，到现在没发货，找了六次客服，没任何音讯，在怎么说我一年买的东西也超过万圆，这下好了，直接归零，京东的服务，不敢恭维了。一帮混吃等死的人，出了问题，不想着立马解决，反正就一个字，拖。。。你是京东自营呀，自营都这样搞，谁还敢相信你。
东方不败任我行
最好就是京东自营，本地仓
虞山舜水 回复 11-02 07:27
大品牌售后也挺好！不会倒自己牌子！
老凡
京东自营就是靠谱。
碧海蓝天 回复 11-04 08:47
靠谱个毛，假酒都出过
老凡 回复 碧海蓝天 11-06 11:33
那是茅台被物流员工调包了。
春天
京东自营，京东金子招牌
was
不黑不吹 上月30买的手机。昨天看了居然降价100 直接点申请保价 秒退到账 双11保价上月底到11月11号的[点赞][点赞][点赞][点赞][点赞]
雾荫 回复 11-07 12:04
确实很方便，就在申请售后里面，我也用过好几次。
愚人码头 回复 12-04 09:47
我一般买完东西，没事就去那里点点，有时候就能退到钱。有一次一单居然退了一小半钱[呲牙笑]
beatleman
🐶东自有品牌惠寻，打的自营标签，不用运费，不走🐶东快递，什么样的东西都有[得瑟]
人生满希望
京东自营的出问题就麻烦！客服会说自营的不能，（申请交易纠纷）旗舰店没标註自营的都有压金在京东，可以申请交易纠纷。
用户88xxx86 回复 11-25 00:06
麻烦个毛线
was 回复 11-27 09:16
自营 有问题秒退 开了10年会员了[赞][赞][赞]
was
现在京东取消会员那100优惠劵了 后来的就没有了 改成会员免邮 不用凑单了 这不就成了淘宝了吗 速度杠杠的淘宝 早上买 下午到 23点前买 次日早上就到 6666666
雾荫 回复 11-07 12:03
100员券感觉用处不大，京东优惠券没淘宝做的好，很多券不能共用。不像淘宝，省钱卡可以叠加。开京东会员主要是会员价和免邮费，免退货费，自营快递快。
tenkey
复制粘贴还粘不全
岁月如歌
自营好，官方旗舰店的售后麻烦，
jinzhao122
京东自营的服务确实没得说[玫瑰]
月下抚琴
我比较喜欢在自营下单
用户16xxx70
[得瑟]撸京东商家的钱，还要说你的店铺不行✋
哎呀呀
6月初在京东买了两台一模一样的空调，一台是自营的。一台是旗舰店的，自营的收到两三天就来安装了，旗舰店的约好十多号来，一直不见来，电话也没个，然后我打电话给广州安装的，说去派单，后来还是没来，然后上京东找了几次店铺跟京东官方客服去催，再后来广州那边来电话说没给我下安装工单，硬是给我拖到6月底给我安装，你没空安装可以给我打电话说明吧，电话也没，这就是自营跟旗舰店的最大区别[呲牙笑]
核潜艇
京东自营不是京东自营[点赞]
嗡兰
京东自营指定厂家发货和厂家售后，这种一样不靠谱
老虎
都是骗子
缘自心诚
就售后来说，淘宝与京东拼多多比，是最垃圾的！！！！！
梦想成真
药的价格差别相差2倍，难辨真假。
上善若水
一直是京东自营的忠实用户
中庸之道
自营和旗舰店，真没啥区别！
-RAtDotL-
两个都不靠谱
上善若水 回复 11-13 08:00
多挣钱最靠谱
用户12xxx90
坐等京喜小店把京东干成第二个淘宝杂货铺[得瑟]
虞山舜水
美资京东[静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜]
憨弥勒
淘宝的淘工厂的产品才是真垃圾。
岁月静好
我都是京东自营买的家电
凡尘
自营是由京东仓库发货与物流与定价，但咨询服务，售后现在全是厂商！
用户13xxx47
物流很快，次日送达。
愚人码头
现在有部分自营也分店铺发货店铺售后或者京东发货京东售后，我都会尽量选京东售后的下单，京东自己售后的确实没的说，
洪荒_开天辟地
双十一京东自营买的鞋，到现在没发货，找了六次客服，没任何音讯，在怎么说我一年买的东西也超过万圆，这下好了，直接归零，京东的服务，不敢恭维了。一帮混吃等死的人，出了问题，不想着立马解决，反正就一个字，拖。。。你是京东自营呀，自营都这样搞，谁还敢相信你。