2025 年 7 月，云南省昆明市世纪城玉春苑、望春苑、叠春苑启动燃气管道老化更新改造工程。作为响应政策的民生项目，它计划覆盖约 5300 户居民，起初赢得居民衷心拥护，大家满心期待用上更安全稳定的燃气。可随着工程推进，一系列问题逐渐显现，让这场原本的惠民工程，慢慢变成了居民心中的 “烦心事”。

工程推进存争议，居民诉求待回应

程序与信息层面：权益保障引担忧

依据《民法典》相关规定，燃气管道改造涉及小区公共区域改建，需经特定比例业主表决同意。但负责此次改造的中石油昆仑燃气有限公司昆明分公司（下称 “昆仑燃气”），未依法组织业主大会表决便进场施工，这让居民对自身共同决定权的保障产生疑虑。

同时，施工前，居民们期待了解完整施工方案、管道材质、安全风险评估报告等关键信息，却未能如愿。即便在居民表达不满后，昆仑燃气虽在小区入口设置公示牌，可多数居民仍对改造细节知之甚少，知情权难以得到充分保障。

方案与施工层面：社区和谐受影响

昆仑燃气拟定的改造方案以在居民楼外墙打膨胀螺丝架设高低空管道为主，这与小区原燃气管道地埋设计不符，且未提供不可地埋的科学依据与详细论证，引发居民强烈反对。居民认为，大量外挂管道不仅破坏小区建筑外观，形成 “空中蛛网”，还存在脱落、腐蚀泄漏等安全隐患。

更让居民不满的是，面对反对声音，施工方仍坚持进场作业，期间还发生了语言暴力威胁、肢体冲突等事件，公安机关多次出警，12345 政务热线也接到不少相关投诉，部分居民在维权过程中情绪激动，甚至出现身体不适或极端想法，社区和谐稳定受到冲击。

多方协调盼进展，合规推进护民生

昆明市住建局相关领导曾在专题协调会中要求全面停工，待开展民意调查、修改并公示施工方案后再复工。云南省住房和城乡建设厅也发文，要求昆明市住建局核实处理工程中的问题并上报结果。社区同样积极组织协商议事会，希望解决改造范围、施工安全等问题，推动工程合规推进。

然而，昆仑燃气未完全执行停工要求，也未开展实质性民意调查，仅以电话随机询问应对，还以 “地下管网复杂、施工成本高” 为由，不回应居民地埋管道的诉求，甚至采用 “游击式” 偷摸施工，让居民的合理诉求难以得到有效解决。

期待多方合力，化解改造难题

燃气管道老化更新改造本是为改善居民生活、保障用气安全的好事。当前，居民们最大的心愿，是能在依法合规的前提下，拥有一个安全、美观的居住环境。

期待相关部门进一步加强监管力度，督促工程方严格遵守法律法规与协调会议要求，充分倾听居民意见，优化改造方案，保障居民的合法权益。也希望工程方能积极与居民沟通，正视存在的问题，共同寻找兼顾安全、美观与成本的解决方案，让这场民生工程真正惠及于民，重新赢得居民的信任与支持，让社区恢复往日的和谐与安宁。