众力资讯网

8月19日，汪女士在梵克雅宝旗舰店相中一款标价55元的项链。经过仔细对比，她并未发现价格存在异常，于是果断下单。不久后，品牌工作人员致电汪女士，告知她平台系统出现错误，希望她能办理退款。汪女士回应称，目前商品尚未发货，自己也并未催促。即便最终不发货，她也不会选择起诉。律师指出，在此情况下，消费者有权要求品牌发货。若品牌以系统错误为由拒绝履行订单，需通过法院或仲裁机构申请撤销该订单。