11月10日，刘嘉玲在微博发文，质问淘宝和天猫是否在纵容严重侵权行为。

她晒出两张截图，指责某平台店铺未经授权使用梁朝伟的肖像，用于宣传一款保健品。这款商品在页面中大幅展示梁朝伟的照片，并配有“节目特别赞助”“大片很好看”等字样，容易让人误以为梁朝伟代言了该产品。

小事哥注意到，该店铺名为“ENCARE海外旗舰店”，页面上还带有“天猫国际”的标识。除了梁朝伟，页面中还出现了主持人陈鲁豫的照片。这种使用方式在没有明确代言授权的前提下，已经涉嫌侵犯肖像权。

在刘嘉玲发文数小时后，该店铺的首页已撤下梁朝伟的图像。截至当天下午3点，淘宝平台已无法搜索到该店铺名称。平台客服回应称，相关店铺或因状态异常被关闭，具体原因还在调查。

根据九派新闻的报道，涉事店铺客服对媒体称，肖像使用是因为他们赞助了相关节目，并表示目前正在和节目组沟通。但从商品详情页面来看，并无任何公开信息说明梁朝伟与该产品或节目有实际代言合作。

小事哥认为，使用明星照片误导消费者，不仅侵犯肖像权，也可能构成虚假宣传。淘宝作为平台方有义务加强审核，及时处理这类违规行为。否则一旦出现消费者受骗的情况，平台同样难辞其咎。

梁朝伟作为华语影坛极具影响力的演员，其形象具有极高的商业价值。擅自使用其照片，不仅涉嫌违法，也会对公众信任造成伤害。

目前，涉事网店已进入“关店”状态，淘宝方面表示会视情况进一步处理。事件仍在发酵，平台如何回应和整改，将成为下一步关注的重点。