11月3日晚,据都市现场等多家媒体报道,上汽奥迪正式被市监部门立案调查。报道称,11月3日,上海嘉定区市场监管局回复称,已就相关举报内容对被举报人上海上汽大众汽车销售有限公司立案处理,目前已正式介入调查。上汽奥迪“AUDI全系买一赠一”营销争议,在近一个月后终于有了实质性进展。
10月11日晚,郑钦文在2026中国网球公开赛女单决赛中以2:0战胜安德烈耶娃,成为中网历史上首位中国本土女单冠军。郑钦文夺冠消息传出后,她代言的上汽奥迪品牌于当晚就发出了《祝贺钦文夺冠!AUDI全系买一赠一》一文,迅速引爆社交网络。
然而网友认真仔细的阅读相关信息才发现“被骗了”,所谓"买一赠一",并不是说买一辆车送一辆真车,而是买一辆真车,送一个车模,而且还要附加一些条件。据上汽奥迪客服及销售人员介绍,活动实为10月1日至10月31日期间下定奥迪E5 Sportback或E7X并于月底前完成交付,随车附赠一台同款1:18车模,价值约800至900元,不可折现、不可转赠。还有就是宣传标题中的"全系"也并非奥迪品牌全系,而是"AUDI"全系。所谓"AUDI"是奥迪于2024年11月推出的字母标电动子品牌,与四环标识明确区分,而此次活动仅限该品牌两款电动车。
对上汽奥迪这个行为,网友瞬间炸了,这明显是在骗流量啊,甚至是违规行为。10月19日,上汽奥迪就此事作出进一步说明:“大家对于这项活动也是产生了误解,对于产生误解的场景,我们已在第一时间优化了宣传海报上的文字表达”。
专业人士也指出,《广告法》第八条第二款明确要求,广告表明附带赠送的,应当明示赠品的品种、规格、数量、期限和方式。上汽奥迪"全系买一赠一"为标题进行宣传,只是在正文才以小字注明赠品为车模,若足以使消费者产生误解,就有可能构成《广告法》第二十八条规定的虚假广告情形。
值得一提的是,去年开始,汽车行业的小字营销曾引发风暴,监管部门曾出台了政策打击相关行为。2026年3月,市场监管总局办公厅印发《关于强化广告中提示性用语监管工作的通知》,部署对相关广告乱象开展为期半年的清理整治,列出六方面重点任务,首项即"整治'误导性大小字'广告"。2026年6月,市场监管总局以2026年第20号公告发布《广告引证内容执法指南》并施行,其中对相关问题也做了要求。当时,各大媒体也都下场抨击这种行为,甚至新华社还评论"'大字吸睛、小字免责'的小把戏该退场了"!这次上汽奥迪又是往枪口上撞啊!