众力资讯网

尊界客服回应“刹车踏板支架断裂”事件

三台新车,同一个部位,断了。10月8日,懂车帝一段测试视频,把尊界V800顶上热搜。

百万级豪华MPV,在从100公里/小时刹到静止的连续紧急制动里,刹车踏板支架接连“罢工”。第一台撑到第3脚,第二台第4脚,第三台第2脚就断。断点集中在一个地方,断口像复制粘贴。这就让人挠头:是测试太极限,还是品控有漏洞?
先看背景。尊界是鸿蒙智行里定位最高的品牌,V800是旗舰MPV,指导价76.6万到101.6万元。它由江淮把生产制造和质量把控揽在手里,华为拿出智能座舱、鸿蒙智驾、三电这些技术牌。一个管造,一个管智,双方深度协同。所以它一出事,关注度自然拉满。
测试数据也摆在那。第三台车断的那一刻,表显踏板力到了1612牛。国家强制标准对制动踏板有要求:得顶住2000牛,还要坚持5秒不趴窝。1612牛没到线,却先断了

争议就来了。不过,也有网友质疑:有些峰值踏板力,普通人脚底板根本踩不出来,测试工况和日常开车不是一回事。这话有道理,实验室“大力出奇迹”,和真实路况确实有温差。
尊界客服怎么回应?对方说,品牌看到了视频,内部正在查,后面会由官方统一发声,大家先看官方消息。至于出厂品控,顾问强调,每台车出厂前,刹车踏板都要过一遍严格检测,达到出厂门槛。到发稿时,尊界和江淮都还没甩出正式调查结果或声明。
资本市场的反应更直接。10月8日,江淮汽车股价触及跌停,午间收盘24.72元/股,跌幅10.01%,总市值557.23亿元。一场测试,牵动一家上市公司的神经,百万豪车的分量,可见一斑。
老话说,真金不怕火炼。但真金也得经得起不同炉火、不同角度的考验。第三方测试不等于全部真相

可三台车同一部位“整齐”断裂,也不能一句“工况特殊”就翻篇。安全是豪华的底线,不是配置表上的装饰。等官方结论没错,但回应越快、数据越透,越能止住猜测。毕竟,消费者买的不是热搜,是方向盘后面那份踏实。