10月9日，浙江某餐馆发生的一段监控视频走红网络，引发网友热烈讨论。

事发时，这名女子正在店内就餐，一直低着头。老板端着菜品过来，口头喊了几声女子都没有反应，老板便伸手轻轻拍了下她的肩膀，初衷只是提醒她上菜了，并没有别的恶意。可谁都没料到，女子一下子情绪失控，猛地站起来直接摔掉盘子，转身就走出餐馆。

飞溅的瓷片打到老板胳膊，造成淤青。事后老板胳膊受伤，但最终没有选择报警。

视频曝光之后，网友观点直接分成两派。绝大多数网友站在老板这边，认为开饭店本来就辛苦，喊了几声没听见，轻轻拍一下肩膀提醒，是很常见的举动，不存在冒犯的意思。

不过也有一部分网友表示理解这名女子，有的人本身很介意陌生人的肢体触碰，对身体边界感看得很重，被陌生人一拍，心里会很不舒服。但很多人也说到关键点：就算反感别人碰自己，好好沟通就可以，完全没必要直接摔盘子。

摔碎餐具属于损坏店里财物，碎片还容易伤人，冲动行为已经过火。

这件事其实给两边都提了醒。对于餐饮从业者来说，服务顾客优先口头呼叫，能不用肢体接触就尽量不触碰客人，每个人接受程度不一样，要尊重别人的边界。而我们普通人，一旦遇到让自己不适的事情，千万不要被情绪带着走。发火摔东西，不仅容易伤到旁人，打碎的餐具还需要赔偿，严重的还要承担相应责任。

生活当中大大小小的摩擦随处可见。

很多矛盾本来就是一件小事，一旦控制不住情绪，小事直接升级成冲突。遇到分歧好好说话，多一点互相体谅，很多麻烦根本不会发生。大家觉得这件事到底是谁做得不对？
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