有调查显示：物业靠谱的小区，房价每年比周边多涨 5%；而物业摆烂的小区，3 年房价能跌 10%。

一边是业主喊着“取消物业”，说交了钱没服务；一边是无物业小区的业主吐槽“垃圾堆到家门口了，晚上不敢出门”。

房地产圈早有说法：“买房前挑地段，买房后挑物业。”

几百万的房子，住得舒不舒服、能不能保值，物业非常关键。

但近年业主与物业之间的裂痕激增，“全面取消物业”的呼声越来越高。

大家为啥对物业不满？真没了物业，日子会更好吗？

到底是该取消物业，还是我们没选对物业呢？本期就给大家详细讲讲！

一、为什么业主想取消物业

没被物业“坑”过的人，可能觉得业主小题大做，可这些事摊谁身上都上火。

1、物业当“甩手掌柜”，收钱不办事

不少业主吐槽，物业只擅长催缴物业费，服务全看心情。

小区绿化带被改成菜园，黄瓜架、辣椒苗占满，肥料味飘得到处都是，业主投诉，物业却说“管不了”，转头就发缴费短信。

小区环境更是糟糕：垃圾站满溢，污水横流，狗屎随处可见；楼道里电动车堵消防通道、旧家具堆楼梯间、内衣晾栏杆，业主反映多次，物业只说“会沟通”，却从不整改。

公共设施坏了也没人管。

有位一楼业主，厨房反水三次，污水泡坏地板，找物业要么说“师傅没空”，要么推说是“自家问题”，最后只能自己花几百块疏通，转头却看见物业人员在办公室吹空调。

电梯频繁出故障，困人半小时后，物业拖了一周才来检修，还说“没大问题”，结果很快又坏了。

就因物业不作为，小区房价掉得比周边快。

有业主卖房时，中介直言“物业口碑差，同等户型比隔壁少卖10来万”，而且楼道瓷砖脱落、消防设施过期，住着也不踏实。

2、物业占公共利益，把小区当“摇钱树”

有些物业不满足于物业费，还变着法占便宜。

小区门口空地，没跟业主商量就租给摊贩收租金，业主问钱的去向，物业说“补贴运营”，可路灯坏了、健身器材锈了，从没见用这笔钱修过。

电梯、单元门贴满广告，装修、培训广告一张叠一张，撕了又贴。

有业主估算，一部电梯广告每月至少赚几千，整个小区收入不少，可这笔钱从没公开，更别说分给业主。

业主代表要说法，物业经理还理直气壮：“管小区收点广告费怎么了？不然物业费不够，你们又不肯涨。”

3、收费不透明，拒交就“刁难”

收费不透明是通病。交物业费只给手写收据，没任何明细，问钱花在哪，物业要么拿不出账目，要么给的表格乱七八糟。

有业主较真要年度明细，物业拖了两个月，只给张写着“保洁费5万、维修费3万”的纸，连具体项目都没有。

更气人的是，业主提意见或晚交物业费，物业就停电梯卡。

有位住6楼的老人，因子女忘交物业费，电梯卡被停三天，每天爬楼梯买菜看病，累得直喘气，物业却说“不交钱就别用电梯”。

4、矛盾恶性循环，物业还“跑路”

服务差业主不愿交费，物业收不到钱服务更差，陷入恶性循环。

有网友说，新房入住七个月，物业就被赶走了——2块多的物业费，却没人打扫、修设施，找物业要么敷衍要么失联。

还有些物业收完费直接“跑路”，留下满小区垃圾和失效监控，业主只能自己凑钱收拾。

二、真取消物业，日子可能更糟

很多人觉得“没物业就解脱”了，可现实更残酷。

1、小区安全没保障

有物业时，保安值班、道闸刷卡、监控24小时开着，晚回家也踏实。物业一撤，这些保障全没了。

新闻说，某小区物业撤离后，道闸坏了外人随便进，一个月就发生三起盗窃案，监控早坏了没人修。

邻里矛盾也没人调解，两户人家因电动车占位吵到报警，问题没解决，之后见面就互怼。

2、小区变“垃圾场”

物业在时，保洁每天打扫，小区能保持干净。物业一走，保洁也撤了，没几天垃圾就堆成山。

有个小区，垃圾桶满了没人倒，业主只能把垃圾堆旁边，夏天恶臭熏得人不敢开窗，草坪、游乐区全是垃圾，小孩没地方玩。

有人组织打扫，可大家要上班，没几天就没人管了。

3、生活秩序全乱套

没了物业，电梯坏了没人修，高层业主只能爬楼梯；电瓶车飞线充电，电线乱拉有火灾隐患；路灯坏了晚上黑漆漆；业主投诉没人理。

以前物业还组织端午包粽子、中秋猜灯谜，现在没了活动，住对门都不说话，小区没了人情味。

三、“业委会自治”靠谱吗？

有人可能会说“业委会自治就行”，可经历过的人大多“苦不堪言”。

老周之前住的小区就是业委会自治，一开始大家觉得“自己人管靠谱”，主动交物业费。

可没几个月就出问题：业委会没经验，小区事务乱办，保洁保安工资常拖，有人辞职后没人打扫看门。

更过分的是，业委会主任把公共区域租金、广告收入揣进腰包，用去旅游，小区公共设施坏了没钱修。

业主拒交费，业委会散了，垃圾堆了半个月，最后还是街道办清理的。老周说：“自治比物业还坑。”

四、定调：物业不取消，但不能胡来

有媒体表态：没更好的替代方式前，取消物业不现实。

小区保洁、保安、设施维护需要专业人做，靠业主难长期维持。

但物业不能胡来，新规明确，这两种物业费可拒交：

一是巧立名目乱收费，比如扣装修保证金、额外收公摊水电费

二是私自涨价，没经业主大会同意就涨，业主可拒交差价。

另外，小区广告、停车、公共区域租金，是全体业主的收益，物业要公开明细，剩下的钱要么分给业主，要么改善设施。

之前有个小区，物业没公开广告收入，业主维权后，物业不仅公开账目，还每户分了200多块。

五、要的是“靠谱物业”，不是“取消物业”

业主不是非要取消物业，而是想要好好做事的物业。买房是为了安稳过日子，不是天天跟物业吵架。

物业好好服务，业主自然愿意交费；要是总想着占便宜、不作为，迟早会失去信任。

希望物业明白，服务才是根本，靠刁难、乱收费走不长久；也希望业主知道，遇到不靠谱的物业，不用急着喊“取消”，而是可以用新规维权。

好的物业，能让住得舒心，还能让房子保值——这才是业主和物业的双赢，你说呢？

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