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哈弗大狗遇座椅通风问题!车主:该换的都换了,还是没修好

近日,车质帮收到车主张先生的投诉,反映其购买的哈弗大狗车型座椅通风系统故障,历经一年、三十余次维修仍未解决,严重影响用车

近日,车质帮收到车主张先生的投诉,反映其购买的哈弗大狗车型座椅通风系统故障,历经一年、三十余次维修仍未解决,严重影响用车体验。

据张先生介绍,他于2023 年2月购入哈弗大狗,购车不到一个月,车辆主驾座椅通风功能便出现问题。发现问题后,张先生第一时间联系 4S 店检修,但 4S 店始终未能排查出具体故障原因,且对问题处理采取拖延态度。

直至今年,4S 店在无法继续拖延的情况下,开始联系厂家寻求解决方案。期间,厂家虽安排更换了包括主驾座椅在内的多项与座椅通风相关的部件,但故障问题依旧反复,始终未能彻底修复。

截至目前,张先生的车辆因座椅通风故障已往返 4S 店维修超过 30 次,整个维修过程耗时长达一年。更令张先生不满的是,故障不仅未解决,副驾驶座椅通风功能也在此期间出现了同样问题。每次张先生向 4S 店询问解决方案时,得到的答复均为 “不清楚,只能向厂家反馈”,而这样的反馈持续了一年,问题仍无进展。

张先生表示,目前车辆座椅通风功能开启约 10 分钟后便会自行关闭,且厂家与 4S 店均无进一步解决办法,所有可能更换的部件均已更换。

截至本文发稿,张先生车辆的座椅通风故障问题仍未得到有效解决,厂家与 4S 店也尚未给出明确的后续处理方案。对于此事的后续进展,车质网将持续关注,助力消费者维护合法权益。

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