#女子点外卖要堂食被拒后投诉# 近日，有商家反映，一名顾客使用外卖优惠券下单后，要求到店堂食、按堂食标准出餐。商家提前告知，外卖订单不支持到店堂食，顾客随后选择打包带走。不料顾客取餐一小时后，以餐品问题为由申请全额退款，并给出差评。商家表示，外卖优惠和堂食服务规则不同，顾客自行带走放置许久导致餐品变凉，相关责任不应由店家承担，也希望消费者理性消费，互相理解。