大学刚毕业的小林送给自己的毕业礼物是去新疆旅行，但到了塔什库尔干塔吉克自治县就被戈壁滩的高反和干燥气候“上了一课”——鼻腔干得发疼，高反头昏脑涨，这种不适直到住进了一家如家4.0才有所缓解。
“这是我第一次知道4000米高原上还有如家酒店！”小林惊喜地给朋友发信息，“而且酒店里还有空调、地暖制氧机和加湿器，真是救了大命！”更让小林满意的是这家如家4.0标配智能洗衣机，本以为到这只能灰头土脸地跑景点，没想到晚上就能穿上洗烘好的衣服在酒店里追剧。
已经在唐山开了两家酒店的投资人，今年2月在唐山又投了一家新的如家酒店，他的理由很简单：如家4.0造价不高，品质很高，在下沉市场也能保证收益。事实也确实如此，这家酒店开业后运营效率稳居区域前列，全年出租率达84.74%，RevPAR能达到157.65元，假期最高RevPAR能达488.09元。
迈点发现，2025年酒店行业依旧很卷，卷规模的有，炒概念的也有。但奇怪的是，现在消费者和投资人的口中提到住如家和投如家的频率却越来越高。
说实话，如家不是一个新品牌，到现在它已经有二十余年的历史了，但我记忆里好像很少有人说它“落伍”，这其实有两个原因：
一是不同代际的人住酒店的需求不一样，得跟着调产品，所以如家的产品迭代到了4.0的全新阶段。二是下沉市场缺靠谱的连锁品牌，得把标准化的服务落下去，所以如家开启了下沉市场的全新征程。
1、一代人有一代人的如家
酒店本质是“为人服务”的生意，不同时代的人对“舒服”的定义也是天差地别——要是拿二十年前的标准套现在的需求，注定被市场淘汰，如家4.0最聪明的地方，就是从产品到投资，都踩准了不同代际的需求节拍。
先看产品，老一代商旅人住酒店，要的是“实用”：能洗澡、能上网、能睡觉，就足够了。早年如家刚创立时，就把免费宽带作为酒店的标准服务之一，稳稳抓住了出差人群的痛点——二十年前能在酒店改文件，已是奢侈体验了。
但到了95后、00后这一代，需求早升级了，他们就算在县城住酒店，都是既要酒店“颜值能打”，发朋友圈有面子，又要“体验越级”，不能只是个睡觉的地方。
如家4.0应运而生：延续活力靛蓝的品牌基色，搭配亚克力悬浮前台，多功能区放个圆滚滚的RUMI雕塑，年轻人路过都愿意拍两张。
公区沙发能拼能拆，有办公用的独立卡座，也有聊天用的圈子形态，墙上的“灵动圆”还能贴留言、涂个鸦，直接造了一个社交场景。
看到有00后在社交平台分享：“如家4.0都快成我们朋友聚会的打卡点了，跟在朋友家客厅一样自在。”
更关键的是，如家4.0的实用功能也没落下。高品质床品、静音房门和加厚隔音玻璃稳稳托住了打工人岌岌可危的睡眠，客房电视就能直接查看智能洗衣房的动态，24小时健身房设备不算多，但足够满足出差间隙锻炼……这些配置都是细节，能解决年轻人“特种兵旅行”后的疲惫，也让商务出差不再是“凑合一晚”。
再看投资端，早年投资人开酒店靠“经验主义”：只要地段好，不愁没人住。但现在投资人都在算“精账”：单房造价多少？运营成本高不高？多久能回本？经过行业波动之后，投资人最怕的还是“钱砸进去没水花”。
如家4.0刚好切中这个痛点，把“成本控制”做到了极致。单房造价能压到6.5万元，低于行业平均水平，秘诀就是“标准化模组拼装”——很多部件在工厂做好，到现场像搭积木一样组装，既省了人工，又缩短了工期。
运营成本也可控，背后是集团央采供应链撑着，还有覆盖全国的一线工程服务人员做后盾，一套流程下来给了投资人稳稳的“盈利确定性”。
这份确定性也是唐山那位投资人三次连投如家的原因之一，他2024年在唐山市下辖滦州市开业的如家酒店，今年平均出租率为95.9%，最高出租率达到124%，最高RevPAR达到了413元。这数据亮出来，在酒店生意这么难做的当下，谁能不心动？
2、一方土地有一方土地的如家
如果说“代际适配”让如家4.0站稳了脚跟，那对下沉市场的关注则让如家更加深入中国市场。现在行业都在说“向下沉要增量”，但很多品牌只是把一线城市模式照搬到下沉市场，但结果要么是成本太高撑不下去，要么不符合当地需求没人住——说白了，就是既不懂下沉市场的“人”，也算不清下沉市场的“账”。
如家4.0的不一样，在于它早就参透了“一方土地有一方土地的解法”，用“下沉不降级，适配不将就”的一套规模扩张逻辑来做下沉市场，效果自然事半功倍。
先说说为什么要重仓下沉市场，这几年趋势太明显了：从淄博烧烤到景德镇的炸鸡，从天水的麻辣烫到广德的三件套，越来越多的三线及以下城市成为旅游目的地，县城酒店更是迎来了巨大的流量。
首旅如家酒店集团发展中心总经理闫健在接受迈点采访时强调：“县城本身的消费就在升级，加上市场火热下外地游客的涌入，县城原有的承载能力是远远不够的。”
一边是旺盛的需求，一边是靠谱供给的缺口，如家4.0刚好踩在这个节奏上。
对投资人来说，下沉市场更是“香饽饽”，拿县城来说，大多数县城投资成本远远低于一线城市：
一是租金成本低，县城租金可能只有一线城市的1/4，且租金占营收比例只有10%；二是人工成本低，县城平均工资低于一线城市，而且流动率低，培训成本也能大大减少；三是获客成本低，口碑效应明显，所以直销占比远高于OTA；四是运营难度低，客源结构相对简单，淡旺季波动不大。另外，目前县城酒店连锁化水平不高，这也意味着高品质的连锁品牌有更高的溢价空间，可以极大地提升收益。
难得的是，如家4.0完全没有因为下沉就“减配”，专注用“心价比”打动消费者：智能洗衣房等核心配置一个不落，洗护用品用的定制的植物萃取款、高品质床品为好睡眠保驾护航。
塔什库尔干帕米尔旅游区的如家4.0门店，就为了保证高原环境的高品质睡眠，配备了制氧机和加湿器，国庆期间该门店最高RevPAR冲到了960元，直接秒杀不少一、二线城市酒店。
当然，能做到“下沉不降级”，背后有着强大的支撑体系。
一是供应链的全覆盖。首旅如家今年推出了“供应链4831”承诺：四大环节保障、八项服务承诺、三倍差价赔偿、一步响应机制，不管是在三线城市，还是偏远县城，供应链都能无死角触达，确保门店筹建的高标准落地。
二是首旅如家早在2002年就成立了如家管理大学，这是中国经济型及终端连锁酒店领域最重要、最具规模的管理人才培养和输出基地之一。根据公开报道和行业数据，如家管理大学及其培训体系累计为首旅如家酒店集团乃至整个行业培养并输出了数以万计的门店总经理和区域管理人才。这什么概念？也就是说如家基本上在全国主要地级市都有人才储备，就算是再偏远的县城，也能快速调配专业店长，帮助新店度过爬坡期。
三是会员输送和数字化管理。强大的会员体系为如家输送了大量的客源，让酒店不再有流量焦虑，比如唐山曹妃甸工业园区的如家酒店有约67%的客源来自如LIFE俱乐部会员，且这比重还在逐年增加。再加上数字化管理系统，不管门店在中国哪个角落，都能实现在线化运营，既降低了管理成本，又能实时优化收益。
闫健表示：“如家4.0的下沉，不是单店‘裸奔’，而是整个集团在背后托底，把不确定性降到最低。”
更让人放心的是，如家4.0在下沉市场的扩张相当克制——它不会在一个地方盲目扎堆，不搞无意义的内卷。
要知道，县城消费容量有天花板，扎堆开店只会互相压价，最后让投资人吃亏。
这种克制不是保守，而是对市场的敬畏，更是对投资人的负责。它宁愿花精力填补空白区域，也不抢存量蛋糕，用“不贪多、只求稳”的长期主义，让每一家下沉门店都能赚得踏实，这正是如家能在下沉市场站稳脚跟的关键。
3、写在最后
可以说，从一家门店到遍布全国的连锁品牌，如家的成长密码从未改变：以代际需求为导向，让品牌始终年轻；以人才为根基，让服务始终温暖；以地域适配为原则，让存在始终必要。
当越来越多的如家酒店在不同的土地上扎根、生长，它们所承载的不仅是住宿需求，更是一种“无论身在何处，都有安心归处”的生活方式。
在品牌与时代、与土地的共鸣中，如家正在稳健书写着属于自己的长青篇章：打造每一代人都喜欢的如家，也让每一方土地都能“长”出自己的如家。