10月26日，据“财联社”报道，苹果首款折叠屏iPhone Duo上市后遭遇大量负面反馈，有消费者称使用几天甚至几小时后内屏就出现裂纹。

iFixit（全球最大、最专业的免费维修社区）上周末发布拆解报告，对裂纹问题进行了探讨。iFixit发现许多用户报告的屏幕故障都集中在同一区域：右半边屏幕中间偏下位置，恰好是两半机身连接线开孔与铰链中部支撑结构的衔接区域。iFixit通过CT扫描、拆解视频和研究苹果专利构建了铰链3D模型，提出两种可能原因：一是手机闭合时中央支撑条未能正常缩回，持续挤压屏幕；二是引导铰链运动的弧形导轨在折叠过程中高于周边零件，一旦卡滞可能剐蹭屏幕。iFixit尚未确定最终故障原因，但故障区域与铰链内部几何形状高度吻合。

拆解也带来一个意外好消息。iPhone Duo可维修评分5分（满分10分），创下iFixit给折叠屏手机打出的历史最高分。内屏边框靠卡扣固定而非完全依赖胶水，外屏拆卸也出乎意料地容易。电池采用电控可释放胶，iFixit评价为“所有折叠手机里最顺畅的电池拆卸设计”。

但维修成本不低。苹果官网显示iPhone Duo内屏维修费用高达7998元，维修费相当于一台安卓Ultra旗舰。苹果已上线故障排查文档，建议用户检查铰链能否稳定悬停、是否有灰尘卡入，并明确此类硬件问题无法通过软件修复。