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明星带货翻车,张静初被47名消费者集体起诉

近日,演员张静初深陷“带货风波”,被47名消费者联合起诉。事件的导火索是央视曝光的一款名为“优思益”的保健品。 原来,

近日,演员张静初深陷“带货风波”,被47名消费者联合起诉。事件的导火索是央视曝光的一款名为“优思益”的保健品。

原来,这款号称“澳洲进口”的产品,其所谓的墨尔本工厂竟是一处汽车维修站,产品实为国内代工生产,属于典型的“假洋牌”。事件曝光后,该产品已全网下架。

维权代表许女士

许多曾在张静初直播间购买此产品的消费者,发现上当后纷纷申请退款,却陷入了“退货无门”的困境。消费者维权代表许女士表示,他们多次沟通无果,张静初方迟迟不妥善处理退款事宜,才逼得大家不得不拿起法律武器。

面对消费者的困境,张静初曾发布视频回应,称自己刚从秘鲁旅行回来,理解大家心情,但问题需通过平台客服处理。然而,这番回应并未平息众怒,反而因其后续下架视频、删除评论等操作,被指缺乏诚意,有推卸责任之嫌。

截至目前,张静初方尚未对消费者起诉一事作出新的回应。

目前,47名消费者已收集好证据,正式委托律师团队,以产品产地造假、主播未尽审核义务构成虚假宣传为由,对张静初方提起集体诉讼,要求其履行退赔义务。

律师指出,明星直播带货属于广告代言行为,不存在“不知情免责”的说法,无论是否知情,都应与品牌方共同承担赔偿责任。将问题推给平台,并不能切割其自身的法定责任。

与此同时,同样带货过该产品的李若彤、明道等其他明星,在事件曝光后均已公开道歉并公布了处理方案。相比之下,张静初方的处理方式引发了更大的争议。

这场风波再次为明星直播带货敲响了警钟:名气越大,责任越大。在享受流量红利的同时,更应严守法律底线,对消费者的信任负责,而不是在问题出现后选择回避。

(声明:本文图片取材于网络视频截图,观点与平台无关。)