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爆火的南京灯塔咖啡,为何褒贬不一?

社交媒体上,南京江心洲ROCHO灯塔咖啡的江景机位与日落大片持续刷屏,成为城市轻度假的流量焦点。但在大众点评等消费评价平

社交媒体上,南京江心洲ROCHO灯塔咖啡的江景机位与日落大片持续刷屏,成为城市轻度假的流量焦点。

但在大众点评等消费评价平台,其呈现出鲜明的两极分化:一部分用户给出“出片率100%”“江景治愈”的高分,另一部分则直指“性价比一般”“体验感与预期有差距”。

褒贬不一的背后,也是当下景观咖啡商业模式的一个缩影。

在灯塔咖啡落地前,江心洲已凭借江风、灯塔与滨江岸线,成为南京公认的“小垦丁”,长期是婚纱摄影、城市轻度假的小众目的地,具备成熟的松弛感与打卡基底。

灯塔咖啡的商业价值,在于将原生公共景观转化为可传播、可消费的商业场景,而非从零打造区域热度。它精准踩中城市情绪消费风口,通过“最美江景咖啡”等社交文案,完成从“自然景观”到“社交货币”的转化。

但它只是流量的放大器,而非流量的创造者。

从商业规律看,灯塔咖啡代表了当下景观咖啡的标准化模型之一,首先咖啡店需要对江景、灯塔、日落、海边、山谷等这类不可复制的稀缺公共景观资源进行占据,构筑起天然的差异化竞争门槛,让门店从一众咖啡品牌中快速脱颖而出,大幅降低前期获客成本。

其流量裂变则主要依靠用户自发打卡以及社交媒体的传播,并且依靠持续涌入的打卡新客,即可支撑门店的基础经营,完美适配景观类消费的单次体验属性。

而这样的模式,往往造成了一定的局限性——即用户的体验感落差。

消费者为“逃离市区的松弛感+江景日落的情绪慰藉+社交平台的打卡仪式”付费,但持续涌入的打卡新客往往导致不大的场景空间“过载”:譬如空间拥挤、点单与打卡排队时间大幅延长,直接消解了“松弛感”这一景观咖啡的核心情绪价值;高峰期的客流压力也会导致服务质量下滑,让用户实际体验与心理预期形成明显落差;

其次,当公共景观可免费获得时,消费者对商业空间的产品与体验会提出更高要求;而收费场景中,用户更易将整体消费视为“体验门票”的一部分。

在江心洲,你可以不花一分钱,依然能享受到落日,江风,江岸沿线每一处都可席地而坐欣赏江景,无任何消费门槛,咖啡更多是完成这场消费仪式的道具。

同样是景观咖啡,浙江德清“瀑布咖啡”则走出了截然不同的商业路径——依托封闭园区与人工瀑布打造核心景观,构建了明确的出片场景准入门槛,以68元含园区门票+一杯咖啡的模式完成变现。

两种模式并非简单的优劣对比,而是基于场景资源禀赋做出的不同商业选择,却直接决定了用户的评价逻辑与品牌的运营边界:

灯塔咖啡依托开放式公共景观,不具备场景独占性,用户很容易将付费消费与免费江景体验直接对比,对咖啡品质、空间服务的容错率极低,稍有不足便容易引发评价争议;而瀑布咖啡通过付费门槛构建了场景排他性,用户从一开始就将消费视作景观体验费用,对饮品本身的期待值更低,对产品的敏感度与挑剔度也随之降低。

灯塔咖啡的爆火,是新消费从“产品为王”走向“场景为王”的缩影,折射出餐饮行业竞争维度的升级,但景观类咖啡其核心竞争力建立在场景稀缺性而非产品力上,这一属性决定了门店在产品端难以形成差异化竞争优势,极易陷入产品同质化与性价比争议的困境。

毕竟,餐饮的终极属性始终是“入口的生意”,场景可以凭借视觉价值与情绪价值,解决门店的短期引流问题,却始终无法替代产品,成为品牌长期运营的根基。