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阿里“千问办公”开启公测,Agent办公进入耐心赛

作者|李渡编辑|林时值
近日,阿里“千问办公”已经开启公测,个人和企业用户均可通过“千问办公”官网体验。这是业内首款同时支持桌面端Agent、云端Agent、企业协同Agent的产品。
阿里不是业内唯一想吃到红利的玩家,在整个AI办公赛道,阿里、腾讯与字节已经进入新的竞争阶段,当然这意味着整个行业的效率会被重塑。
至于谁能成为Agent办公时代的一哥,还没有定数。
大厂布局Agent办公资源整合先行一步
7月30日,字节跳动启动业务架构重大调整:飞书产品团队整合进豆包产品团队,组建全新豆包产品中心;飞书市场落地团队和火山引擎团队整合,搭建全新面向B端的“创造力服务平台”,统一负责MaaS、SaaS相关产品的市场推广、销售对接与客户运维工作。
据悉,架构调整落地后,依托飞书团队联合开发的豆包企业版已面向部分飞书存量客户开启内测。客户无需额外部署程序,就能直接调用飞书文档、电子表格、线上会议、企业群聊等全套办公功能。飞书产品团队并入豆包体系后,豆包企业版可原生打通飞书全办公组件;而飞书市场团队并入火山引擎,能够复用成熟企业客户资源推广豆包企业版,大幅缩减新客户拓展、单独交付产生的各类成本。
而阿里也已经完成内部多款产品整合,融合QoderWork、悟空、MuleRun等自研工具,推出千问办公,并交由钉钉统筹运营。
考虑到钉钉本身已搭建了完善的组织人员架构、权限管控体系与全场景办公能力,千问办公接入钉钉体系后,销售团队无需从零推广一款独立AI工具,可围绕企业现有线上会议、文档协作、流程审批、团队协同场景讲解智能体功能,企业客户理解门槛更低。
更早阶段,腾讯亦完成内部架构优化,将QClaw产品中心整体划入WorkBuddy所属团队,加码此赛道布局。
继AI编程工具落地后,Work Agent于3月正式上线,企业服务赛道已然成为各大厂商重点角逐的方向。依托WorkBuddy产品,腾讯在6月实现单月访问量2097万次,市场表现具备充足增长潜力。

图源:易观分析
短短一段周期内,阿里、腾讯、字节同步针对桌面办公智能体完成内部组织架构重塑,给原本深耕其他办公软件的厂商带来全新竞争压力。
以金山办公WPS为例,7月21日高盛发布行业研究报告,下调金山办公投资评级,由“中性”调整为“卖出”,投资判断转为谨慎。高盛观点指出,WPS AI个人与企业端用户渗透、付费转化节奏或将慢于预期,此前市场对个人订阅、企业订阅业务的增长预判过于乐观。

图源:高盛
可新时代大厂的竞争,并不完全在意对第三者的影响,业内的重要关注点,可能依旧是几个大厂在新竞争阶段的角逐表现。
AI办公时代各家争做一哥
过去各大厂商在办公赛道的竞争,核心围绕企业微信、钉钉、飞书等主流协同工具的月度活跃用户规模展开,如今行业竞争逻辑已经发生本质转变。
背后核心驱动在于大模型技术逐步普及,独立AI对话助手、简易智能体不再具备稀缺性。行业竞争重心转向产品能否深度嵌入高频工作流程、自主处理复杂业务任务,同时将用户持续使用行为转化为稳定订阅营收能力。
不过,三家头部企业的具体情况也有不同。
其中,阿里以自研旗舰大模型为新整合产品提供技术背书,且千问办公并非从零开发的全新产品,而是历经数月内部产品、组织资源整合后的成果。
2026年6月,钉钉原CEO陈航卸任,拥有多年技术从业背景的陈宇森接任钉钉负责人。而后阿里也在不断推进资源和能力整合,融合桌面端QoderWork、云端MuleRun、企业协同端悟空三款独立工具,推出千问办公,成为业内优先同时覆盖桌面、云端、企业协同三类智能体的产品。
过往两年市场上AI办公工具层出不穷,但绝大多数产品均局限于单一模式:用户输入指令,AI输出文字回答,剩余整理、格式调整、多系统切换、手动录入等大量工作仍需人工完成,AI仅能承担极小部分工作内容。
千问办公试图打破这种人机分工模式,功能覆盖范围远超普通AI对话办公助手:传统AI工具仅侧重问答输出,千问办公可自主拆解复杂任务并完整执行;前者产出内容以纯文字为主,后者可直接生成PPT、Word、Excel、网页、数据分析报告、代码、多媒体素材等完整交付物;普通AI工具无法沉淀复用能力,用户需要重复输入指令,千问办公依托技能库、长期记忆、定时任务功能,把常用操作固化为可反复调用的标准化流程。

图源:钱江晚报
简单来说,千问办公跳出聊天工具定位,转型为可独立处理工作的数字化员工。
在国盛证券看来,“千问办公”对于阿里巴巴有三大重要的战略意义:
(1)对内层面,千问办公上线,整合了原有分散的3个AI Agent产品,有望引领阿里巴巴Agent战略走向集中攻坚阶段;
(2)对外层面,千问办公智能体上线,抢占AI办公入口市场,直接回应来自腾讯WorkBuddy、字节跳动Trae等的行业AI应用竞争;
(3)生态层面,千问办公深度融合钉钉生态,以千问模型为基础,打通阿里巴巴B端生态优势,有望形成从底层模型到前端应用的闭环。
而字节的布局逻辑清晰,将飞书产品团队并入豆包打造专属产品团队,市场、销售等商业化团队划归火山引擎,实现办公工具直接复用豆包大模型、企业级算力资源。根据字节内部高层会议传递的信息,抖音已是公司核心支柱业务,企业希望豆包成长为第二大核心业务。
实际上,这种期望是站得住脚的,截至今年 6 月,豆包大模型日均 Token 调用量突破 180 万亿,火山引擎在公有云 MaaS 市场占据重要份额,飞书商业化增长也明显加速,且豆包本身的C端用户规模体量具有优势,QuestMobile发布2026上半年AI原生APP用户规模榜单上,豆包6月以3.82亿月活位居第一。

图源:QuestMobile
至于腾讯,亦有自己的发展特色,腾讯本身就具有微信和企业微信两大产品优势,如今从代码辅助工具CodeBuddy,到办公智能体WorkBuddy,再到数据处理DataBuddy、学习辅助LearnBuddy,腾讯不断依靠“通用调度框架+垂直专业技能”模式打造多场景专用智能体,重塑研发、办公两大核心场景的工作模式。
回过头来看,阿里、腾讯、字节虽布局路径各不特点,但最终目标高度统一:只有让企业智能体真正落地业务流程、留存用户、高频重复使用,才能具备AI办公商业化的真正可能。
下一个打工人钟情的职场助手还没真正出现
客观而言,时下的产品发布会无法决定赛道胜负,各家厂商的竞争将落地在企业日复一日的真实工作流程之中。
可整体来看,未来AI办公赛道可能迎来大规模行业洗牌,腾讯WorkBuddy、字节Trae与豆包企业版、阿里千问办公三款核心产品已进入正面角逐阶段。
相较于大模型赛道比拼底层参数性能,AI办公赛道对产品打磨、客户运营、生态搭建综合能力要求更高,这也意味着该赛道将形成头部互联网企业三方竞争格局,专注大模型研发的厂商竞争优势相对有限。
值得一提的是,办公混战中,金山办公也发布了面向个人与组织的AI Agent——灵犀专业版与WPS Comate,背靠WPS 6亿+用户深耕文档场景。如此可见,各家都不想错过时下AI办公这个新风口。
其实,随着大模型推理成本下降、多模态能力升级、本地端智能体轻量化技术突破,都可能让某一家厂商实现产品体验跨越式提升。同时政策层面数据安全、企业数据本地化存储相关规范持续完善,各家厂商的数据合规方案差异,也会直接影响客户的采购选择。
综合多重因素来看,AI办公赛道的头部争夺战才刚刚开启,短时间内难以出现一家独大的局面。