又是一年新警分配季。
文件下来,一批年轻面孔分到派出所。所长大概率在会上笑呵呵,心里却清楚:这批人里,能踏踏实实留下来干满三年的,恐怕不到一半。年年分新警,派出所却年年缺年轻人。这事儿怪不怪?
怪,也不怪。根子就一句话——"出不去、进不来、留不住"的死循环。
01 穿警服就不怕吃苦一提基层缺警力、新人干不久,总有人张口就来:现在年轻人娇气,怕受累。
这话,实在让人窝心。
你问问身边哪个考进公安的小伙子小姑娘,当初不是揣着惩恶扬善、守护百姓的一腔热血?真要是图舒服,千军万马挤公考、闯公安这条线干嘛?
图清闲,去个清闲单位不香吗?
能把这身警服穿上的,没一个是怕吃苦的主。怕的,是别的东西。
02派出所,是座"万能兜底站"基层高强度,是写实。
一个大大的派出所,就是城市乡村的"万能兜底站":
大到抓捕办案、巡逻防控,小到吵架劝和、丢猫找狗、半夜爬起来调解邻里噪音,二十四小时连轴转。节假日别人阖家团圆,民警守在值班室;
通宵出警、带病在岗是常态,全年能有个完整双休,都是奢望。
这是实打实的高强度,不是喊口号喊出来的。
有公开调研数据可作参照:
普通城区所年均接警量能到1200 到1800 起,七成以上是邻里吵架、物业扯皮、噪音扰民、求助开锁这类非警务琐事;
年轻人一天下来,至少 三分之一的时间耗在填表、留痕、台账上。活儿是干不完的,人是会累的。
还有更扎心的:县域基层派出所的新警,三年内流失率普遍超过 55%;基层辅警年流失率也超 40%。
年年招、年年走,派出所永远在"培养新人、新人流失、再培养"里打转。
不怕担责,怕的是干得多、错一点,就成了一纸投诉、一份检讨、一次谈话。
03年轻人不怕担责,怕的是"干得多、错一点"这是最拧巴的地方。
到基层的年轻人,不怕担责,怕的是干得多、错一点就被投诉,还直接影响单位内部考核。
出警处置,本来就是和不确定的人、不确定的事打交道。你越往前冲、管得越多,被投诉、被挑刺的概率反而越高。考核一票否决、排名靠后,辛辛苦苦一年,到头来还不如少管少错的"聪明人"。
光靠情怀留人,本就是最单薄的办法。情怀能撑一时,撑不住长年累月的消耗。谁家没有父母妻儿?谁的血性是取之不尽、用之不竭的?
04还有个不得不说的原因:投诉成风这股风,极不正常。
不少群众,法律知识淡薄,但维权意识极强。说白了:规矩意识没有,维权意识倒是很满,又不知道怎么高效、合理维权。
一闹起来,就拿舆论相要挟。而有些上级领导,又要求"息事宁人"、做和事佬。本来该按规矩解决的问题,偏偏要花大量时间反复沟通、协调、妥协。
基层民警两头受气:对群众,要笑脸相迎、耐心解释;对上级,要压住火、别激化矛盾。问题没解决,精力先耗光了。
一声投诉,可能就是一纸核查、一份检讨、一次谈话。
干得越多,风险越大——这账,谁算谁明白。
05安得下心,才留得住人也有人说得很准:政治经济待遇,得向外勤岗位倾斜。辛苦的付出,要有相应的回报。
这话在理。说破天,安得下心,才留得住人。光喊"奉献",喊不出一支稳定的队伍。
好在,风向已经在变。这两年公安部力推"派出所主防",强调警力下沉、保障下倾、重心下移;110 和 12345 联动,把挪车、漏水、宠物这类非警务警情分流出去。
有的地方非警务分流率能从一成多涨到两成多、甚至六成以上,派出所终于能喘口气,把精力回到防范主业上。
把最能干、刚培养出来的骨干一抽走,编制留所里、活儿一点没少,等于凭空少一个主力。基层费心带出来的苗子,别全给机关做了嫁衣。
少一点"多干多错"的负向激励,多一点容错和正向激励,让往前冲的人不吃亏。
外勤的苦、夜班的累、风险的担,得在工资条上看得见。
写在最后
年年分新警,派出所却年年缺年轻人。破解招人难、留人难的死循环,不能光靠口头号召年轻人"奉献"。
至于怎样留人,我想每个人心里都知道。