救命钱一夜蒸发7万,银行:想赔可以,先去法院打赢官司再说
卡在自己兜里,密码没人知道,7万多块钱说没就没。湖北十堰的周先生怎么也没想到,取钱给患癌妻子买药的这个普通早晨,会变成一场漫长的维权拉锯战。
事情要从2026年1月说起。1月24日上午8点39分,周先生的工行卡突然“活”了。短短7分钟里,17笔数字人民币兑出接连砸下,金额从99.9元到1999元不等,一笔接一笔,跟抢一样。第二天凌晨0点37分,更狠的来了,一笔47232.23元的无卡支付直接飞向境外账户。前后算下来,卡里8.2万的余额,只剩3904.33元。
最邪门的是什么?周先生每月老老实实交3块钱短信提醒费,这20多笔交易,一条短信都没收到。他的手机安安静静,像什么都没发生过。等他2月12日发现时,离盗刷已经过去了近20天。那天他本来是取钱给妻子买药的,一查余额,人直接懵了。
周先生赶紧报警。郧西县公安局刑侦大队调查后,还专门开了份书面证明:盗刷期间,周先生没碰手机、没碰银行卡,没泄露任何信息,钱是被别人非法偷走的,本人没有任何过错。拿着这份盖着公章的“无过错证明”,周先生觉得腰杆硬了,找银行要说法。
银行的回应却给他泼了盆冷水。这份证明只管刑事立案,民事赔偿?不认。想让银行掏钱,去法院告,告赢了就赔。
银行这边还列出了一堆“拆账”理由:有1万元是转到周先生自己另一张卡上的,不算盗刷;有5万多是“通过本人手机号验证支付”的,不在赔付范围;还有些钱流进了其他几家银行的数字人民币钱包,让周先生自己去找那些银行查。
更让人后背发凉的是一个细节:案发当天,一个陌生的数字人民币钱包被注册,用的正是周先生的实名信息,手机号却压根不是他常用的那个。换句话说,有人凭空“变成”了周先生,还把他的卡绑了上去。此前外地有过类似案子,法院最后判银行承担80%责任,理由就是银行在身份核验上存在漏洞。
有网友说得直接:短信费月月扣,一条提醒不发,这钱收得也太轻松了。也有人说,周先生要求全额赔偿确实难点,毕竟有一笔是自己转给自己的,还有法院可能认定他没及时发现异常,也得担一小部分。
卡没丢、密码没泄、短信全无,这钱丢得不明不白。银行把皮球踢给法院,法院还没开庭,只盼这场官司里,“3块钱的短信费”别成一笔糊涂账。