CPSC一纸召回公告,把深圳卖家OCOOPA推到风口浪尖:150万件暖手宝、1480起过热、15起火灾、350起烧伤、1人死亡。
CPSC发布召回公告
最近,美国消费品安全委员会CPSC正式发布大规模召回公告,亚马逊美国站暖手宝类目头部品牌OCOOPA卷入重大安全召回风波。
这家品牌作为整个类目年霸占BSR榜单的标杆卖家,召回的影响还是非常大的。
早在7月30日,美国消费品安全委员会(CPSC)发布召回公告,编号26-659。
图源:CPSC公告
主要产品就是该品牌热销多年的磁吸分体式锂电暖手宝,一共包含7个型号:UT3053、UT3056、ZLS-118、ZLS-118S、ZLS-118D、H01、H01(PD)。
产品大家都非常熟悉:双面加热,通常两只一组、可以磁吸合体,USB-C充电,多档调节,LED指示灯,配硅胶挂绳。
多年来在亚马逊、沃尔玛线上渠道以及品牌官网持续热销,售价价格在15-60美元之间。
根据CPSC官方透露,这次召回的核心原因,是产品内置锂电池存在过热、热失控起火风险。
暖手宝、加热鞋垫、加热服饰、充电宝这些产品的共同点只有一个:锂电池被放进了贴近人体的场景。
产品自身在发热,电池一旦异常又快速升温,双重叠加之下,热失控留给使用者的反应时间极短,伤害直接落在手部和身体上。
而一旦出现起火的现象,极易造成人体烧伤,甚至引发火灾,属于高致命风险缺陷。
此外,官方统计的事故数据触目惊心:平台累计收到1480起产品过热异常反馈,其中15起发展成明火火情,350起用户烧伤受伤报告。
最受关注的是在2026年2月的时候发生在加州圣何塞的一起致命事故,一名83岁老人因该暖手宝引发的意外离世,这也成为CPSC启动这次重磅召回最关键的导火索。
按照CPSC给出的解决方案,买到涉事批次暖手宝的消费者必须立刻停止使用产品,禁止继续充电,也不要随意放置在被褥、沙发等易燃物品旁边。用户可以通过品牌专属召回邮箱、召回页面提交信息,申请全额退款。
整个行业受到监管
很多卖家会疑惑,产品之前明明拿到了UL认证,为什么还会出现事故呢?
行业普遍分析,根源在于电芯批次一致性管控、BMS保护方案存在设计或者品控短板。
产品以"通过UL认证"为卖点本身没错,但型式测试的逻辑前提是送检样品代表量产水平。
一旦PCB改版、电源方案更换或电芯供应商切换,却没有同步触发认证机构重新评估,证书覆盖的那个样品和消费者手里的这批货之间,就可能出现实质性落差。
对于OCOOPA品牌本身来说,这次召回是一次沉重的打击。
首先巨额的退款就是一笔非常大的资金压力,其次就是多年来运营的链接毁于一旦,商品链接下架、多年积累的权重清零;而且还会面临美国消费者发起的集体诉讼,以及CPSC行政处罚。
同时CPSC同日还召回了OCTROT电热毯约17.8万件、Galanz复古冰箱约12万件;10月29日又召回DREO暖风机33.88万台。
不难看出锂电类贴身发热产品,正在成为重点监管方向。
暖手宝、加热鞋垫、电热护腰、加热护膝这类贴身锂电发热产品,一直是冬季跨境热门品类。
所以如果你也在做美国市场的贴身发热类产品,务必自查产品型号、电芯方案、安全报告,重视客诉里的发热、鼓包反馈,提前排查隐患,不要等到监管上门、事故爆发,才追悔莫及。