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比菜市场更扎心的真相:整个底层社会,正被中介链条层层扒皮

为什么劳动者流血流汗,真正的利润却总是流进中间人的口袋?从一套出租房到一张快递单,中介链条究竟是如何层层扒皮的?

要看清这套抽血系统,不妨先从离年轻人最近的租房市场说起——那里藏着最直观的信息差,也藏着最真实的食利逻辑。对于只身在大城市奋斗的年轻人而言,如何在下一个阶段安定下来,租房成了一个非常重要的话题。

毕竟大多数人还没有富有到毕业即可买房的程度。在过去几年里,租房的方式本身并没有太大的变化,但服务体验一直都在变。

然而,无论服务体验如何变化,租客依然会有一种恐惧:要么担心被骗钱,要么担心房东突然告知房子不能再住,从而无处可去。这对于北漂来说是非常致命的。

深入观察租房这一话题,会发现其中存在一个非常核心的矛盾——租房交易中的信息不对称。在理想状况下,租房市场应是一个双边交易,但现实中这个双边交易存在严重的不平衡。

一方面,刚毕业出来的打工人经济拮据,而拥有房产的房东经济条件通常不会太差;另一方面,北漂是外地人身份,北京很多有房者则是本地人身份。这种信息差长期以来都是靠中介来拉平的,但"黑中介"的说法又让人心存疑虑。

那么房东和租客之间究竟存在怎样的信息误区?真实的情况又是什么样?

为此,孟丽、陈闷磊和王健飞,三位均为北京的房东,希望通过房客和房东的正面交流,还原真实的租房市场图景。从客观情况来看,三位嘉宾的房产规模各不相同。

王健飞家最多的时候有三套房对外出租,大约是在2013年至2018年之间。之所以能有三套房对外出租,是因为他们自己家其实租住在别人的房子里。

后来干净了其中一套房之后,就剩两套对外出租,其中只有一套是住宅,另一套是只能放一个私人办公桌的小办公室。那段时间,有一套房的租金冲抵他们自家租房的房租,盈余部分一个月大概不到一万块钱。

事实上,现在在北京租房的不光是北漂的朋友,一半是北京人自己在租房。原因在于,自己买的房子和工作地点距离较远,或者换工作、孩子上学等等。

北京实在太大,很多时候即使有房,生活也很不方便。有房并不代表方便。陈闷磊家目前有五套房对外出租,加上妻子家里的房产也由他帮着打理。

他观察到,租房这件事的主要收益还是看房间数。零几年出头的房子,可能一百平米只有两居;而这几年的房子,八九十平米就能做成三居。

房子越住越小,但多一间房就多一间的收入。他曾经研究过,随着社会的原子化,年轻人越来越经济独立,自己单住的越来越多,户均人数一直在下降。

以前一套房平均住2.7个人,现在可能只住2.3个。他曾设想,是否以后小面积的一居室价格会起来,比如北漂的独立女青年自己住一个六十平米的一居过小日子。

但这几年发现并非如此——随着大城市门槛越来越高,能买房留下的更多是家里不差钱的人。比如家里是新城土豪,来北京买一套三百平米的大一居,或者买一套三居室,一间放衣服、一间放包、还有一间养猫。

孟丽的情况则不同,她家最多的时候只有一套房在对外出租,而且那是一套毛坯房,被人租去当仓库。她家房产若干,但大部分并不适合出租——无论是从面积、租金还是地理位置来看都不合适。

唯一租出的那套就是当库房用的毛坯房。孟丽指出,出租其实是一件回报率很低的事情。比如一套五百万的房子,可能要花二三十万装修。

但要想把装修款全都收回来,怎么着也得三五年。所以最经济的方式是不出租就空置在那里。

只是很多人因为经济原因、现实原因,需要把房子租出去抵一部分月供。她曾做过一点微小的研究:房租的增长基本上和居民收入增长同步,但房租是三年一涨或者五年一涨。

比如八十年代,一个大学生可能挣一两百块钱,租套房大概四五十块钱,占收入的三分之一;到现在也差不多是三分之一或百分之四十的比例。另外,北京在2017年进行过一次房价调控,之后房价基本上四年没涨,但2018年房租就开始涨了。

对于"自如比普通房源贵一千块左右"的问题,几位嘉宾认为这个差价一方面是中介赚走的,另一方面也包含了标准化服务的成本。品牌长租公寓装修漂亮清新,年轻人比较喜欢,所以比房东直租的要贵一些。

关于"普通北京房东"的画像,由于各家数据都比较谨慎,很难查到客观的报告。但从几位嘉宾认识的情况看,北京这边大部分还是小房东,像孟丽这样有五套在对外出租的都算是比较少数。

大多数是只有一两套对外出租的小业主,而且大多以家庭为单位。比如年轻人和父母住在一起,家里有两套的时候可以租出去一套;等到他结婚要搬进那一套的时候,就没有余房对外出租了。

因此,电影里那种包租婆的形象,在北京相对比较少见。大家觉得北京人家里有房就可以不用上班,并不太现实——今天到场的三位也都正常在上班,有的人还在996。

家里有一两套房对外出租的话,房租收入一般默认是给父母做养老补贴。有一个数据是北京有三套房以上的家庭大概在3%左右。

北京两千多万人,就算一半是有房的北京人,3%也是三十万。但即使假设一个人在北京有八套房,可以满足一辈子只靠吃房租生活,实际上计算一下就会发现,他把其中六套卖出去,拿这些钱去做理财,收益也许更高——因为北京房价这几年涨幅已经比较有限了。

所以"北京人均五套房"更像是网上流传的一个梗,与"北京四百分上清华北大"一样属于误会。至于为何北京没有包租婆现象,大家在网上看到的包租婆形象,可能来自南方一些城市,比如深圳。

那里有小产权房,就是农村自己盖的城中村那种。那种情况下,比较容易形成集群楼房,而且居住密度比北京的商品房更密,管理成本更低。

一个人可能就能管三四栋楼、一两百户。在那种条件下,做一个职业房东是收入比较高的选择。

而在北京,只有一套余房对外出租就不上班,面对如此昂贵的物价是不太可能的。有一套房出租和有很多套房出租,完全不是一个简单叠加的概念。

一套房出租可能平常没什么事,顶多修个暖气。七八套房出租,真的可能什么事都能碰见。

还有一些北漂朋友,自己一套房东都没有,但把成租的房子转手租出去,做起了二房东,也能做得风生水起。王健飞认识一个二十五岁的女孩,去向她取经的时候,发现她已经有了白头发。

规模化管理对房东的要求是非常高的。大家可能以为当房东就是每天腰里盘一串钥匙挨个收租,其实不是。

忙起来也挺累的,比如给人家修东西、约师傅等等。所以房东承担的工作已经接近于一个管家的角色。

王健飞家最多时的三套房轮流出问题,这些问题非常琐碎:小到租客找不到空调遥控器,大到房屋漏水,都需要房东到场处理。他原来三套房分别在丰台、西城、朝阳,如果一个周末有两处房出问题,就相当于跑一趟出差。

这也是中介价值的体现,也是一些房东愿意把房子托给托管式公寓的原因。虽然这类中介比普通房东要贵一千块钱,但贵就贵在能帮房东处理这些琐事。

单纯从钱的角度来说,绕开中介直接找租客,租客会觉得便宜,房东实际收到的钱也更多。中介在中间既收房客的钱又收房东的钱,但确实做了很多事情——只不过这些事情对房东来说看到的会更多,对房客来说看到的更少。

对于房东来说,找租客的个人经验一般是先问朋友、问单位有没有新来的小年轻要租房。彼此认识,心里有底,人靠谱的话价格也好说。

特别忙没工夫打理的时候,就会找中介——中介还可以帮忙把家具配好再出租,确实省事。但对租客来说,想直接找房东却很难。

像豆瓣租房上面有很多发帖,但很多都是伪装成房东的中介。一旦联系,就不断有中介骚扰。房东会在什么情况下选择中介?

王健飞表示,自己几乎在一切情况下都会考虑中介,除非在朋友圈喊一声有房要出租,两周之内有人回应。因为中介真的能省很多麻烦,确实不太愿意为现在以及将来可能的那些事支出太多精力。

至于选择哪家中介,主要还是看名声——为自己也为租客考虑,一定会选择名声相对比较好的中介,小中介一般不敢用。于是就出现了分野:租客对这些大中介意见很大,但房东首选的恰恰是这些大中介。

因为大中介跟小中介比较,可依赖的程度还是会大一些。有中介在中间,也可以避免租客和房东之间产生直接纠缠。

这对于双方都好:对租客来说避免遇见不太好的房东,对房东来说也避免遇见麻烦的租客,属于规避风险、分担风险的行为。至于中介平台里带看房的那些个人能获得多少提成,情况分两种。

一种是从十年前、二十年前的中介模式延续下来的,仍然给具体的中介个人很高的成交提成,底薪很低,本质是销售岗位。另一种是新兴的互联网中介,营业员的业绩和工资完全无关。

关于为什么互联网信息如此开放的平台普及这么多年,依然没有干掉中介的问题,很多人对租房市场的想象是:互联网上应该有一个信息平台,房东发布出租需求,租客发布求租需求,整个中介行业根本不需要存在,是在链条上吸血的。

假设有一个创业者做了一个纯线上的高效、低运营费用的中介网站,他很快会面临一个问题:怎么验证房东提交房源时,这个房子是真实存在的,而不是骗子?下一步要验证房产证——这个容易,拍照上传即可。

再下来,怎么验证房东上传的照片和房屋信息,比如独立卫浴、封闭阳台,是真实属于这个房产证的?因为这些都是软装,房产证上又不会写房里有几个电视、几个空调、漏不漏水。

到这一步基本上就需要线下验证了。接下来就得雇人去验证。

假设北京每天新增十个房源,分布在市区各个重点区位,粗算需要两万人跑来跑去验房。显然在房源集中地附近开门店效率更高。

租客端也存在同样的问题——房东需要验证租客是不是虚假的、是不是职业二房东。做来做去,就会发现在租客端和房东端都长得越来越像最讨厌的那个大型中介连锁品牌的样子。

所以靠互联网磨平信息差是一个很难实现的假想状态。中介市场的每一步验证成本都挺大,最后都会转移到租客身上,租客最后肯定还是会骂人的。

不能否认在相当一段时间里中介并没有起到什么好作用,比如捂着房源、两头吃、信息不对等既坑房东又坑租客。要求中介做整改绝对应该,这对大家都好。

但如果说没有中介行不行?肯定不行——想象不到一个没有中介的市场,那将是一个非常互害的状态。

要改善这个问题,除了行业自身清理之外,还有一点是——似乎只有房东感受到了中介的服务,房客似乎永远感觉不到。这是中介可以入手的方向:如何让租客也感受到自己付的钱购买到了服务,而不只是帮忙找了套房。

把服务延伸到双方,免得只有房东感到满意,租客没感觉,于是在网络上发表不满,最终中介和房东都挨骂。中介的角色远比大众认知中复杂——它既是信息差的放大者,也是信息差的填平者。

租房市场的改善,既需要行业自身的规范,也需要让服务真正延伸到双方。而看完租房这一道口子,很多人只是刚刚睁开眼。

躲在日常背后那套更庞大、更精密、更沉默的抽血系统,才真正让人后背发凉。今年上半年,人社部继续加大"假外包、真派遣"的稽查力度,社保入税之后,很多不合规的中介被清出场。

但只要制造业的利润率没有本质提高,中介就永远有生存缝隙——被清一批,长一茬,换个牌子接着扒皮。今天的普通人,从干活、出行、送货、务工、发货,每一次劳动、每一笔收入、每一次交易,都要被中间阶层截胡抽成。

真正流血流汗创造价值的人拿最小的蛋糕,完全不生产、不出力、不担风险的食利者稳拿大头利润。过去的社会:实干者得实惠,劳动者有尊严。

现在的市场:实干最廉价,套利最高贵。农民种菜被中间商赚走差价,司机跑车被平台抽走大半利润,快递跑腿被层层网点剥离收益,务工打工被劳务中介扣走人头钱,企业发货被车皮中介垄断抬价,租客找房被重重信息差挡住。

所有流汗的、生产的、实干的、创造的,全是弱者;所有倒卖的、转手的、卡位的、垄断的,全是赢家。更可悲的是,被收割最狠的普通人,最迷信市场经济万能——心甘情愿接受层层抽成,默认中介合理,认可服务加价,以为这就是现代化、市场化、专业化。

好在,一些方向性的东西正在悄悄发生变化。