
她不是第一次上镜,但“上链接”这三个字,从她嘴里说出来的那一刻,总让人觉得不太对劲。尤其是当她反复强调那套话术:每一件都精心挑选、我自己每天都在用、品质不好不会推荐。
直播里卖的东西其实挺杂:有低价的纹眉笔、面膜,也有几百块的外套、三千多的电脑椅。单看商品清单没什么稀奇,稀奇的是这套“我在用、我在每天用”的背书方式。价格带从低到高铺开以后,观众最容易卡住的点就出现了——你要是每天都在用,那你说的“用起来的体感”在哪里?

这事儿真正让人上头,不是“她卖了什么”,而是“她怎么说”。有人当场就回怼:你一个月美容管理的花销够普通人买一堆面膜了,你跟我聊便宜货好用,谁更像在演谁?也有人不太纠结真假细节,单纯觉得这种表达和她过去在观众心里的形象不匹配:你可以带货,但别用“信任背书”把人往坑里推。
更早一些,9月1号她就在直播里做过铺垫:聊家里八口人、瘫痪卧床的母亲、日常家务很乱很忙,还提到品牌“小梅好”即将开播。9月3号一篇脱粉帖就开始在发酵,帖子里表达得很直接:观众记住她,是因为她把角色演得立得住,不是因为她坐在直播间里喊“上车”。

到9月4号,争议就彻底转成“当晚现场的即时审判”。评论区里吵得很热:一边觉得不买明星带货,一边又有人替她解释“家里需要钱、角色少了、四五十岁后生活压力谁都懂”。还有人换了一种角度:即便不谈动机,话术层面也该更谨慎。毕竟直播卖的是商品,不是人设的情绪答题卡。观众要的不是“你说得真诚”,而是“你说得可核验”。
说到可核验,很多争议其实都卡在同一个地方——“每天都在用”这种绝对化表达,最怕和商品信息对不上。比如:到底用的是哪一款?使用频率如何?有没有适用人群说明?功效表述有没有边界?这些都不是观众闲得发慌,而是消费者在做决策时必须考虑的东西。你越是把自己放进“代言式背书”,越就要把对应的依据摆出来;否则质疑就会自然长出来。

还有一个被反复提起的现实:明星直播带来的流量倾斜,确实会挤压普通商家的生存空间。网上也常见那种对比——同一时间、同一平台,明星一句话带来的成交量,普通店主要靠几个月甚至一年经营。它不一定构成“违法”,但确实容易让人产生不公平感,于是争议从“这单商品值不值”延伸到“这条赛道怎么玩才算合理”。
9月4号的直播间里,梅婷依旧在笑。可笑不等于就能把质疑压下去。很多观众看重的不是情绪,而是表述是否一致:你说自己每天都在用,那你提供的证据就得跟上;你说品质好,那你给出的信息就得经得起翻;你把自己当作“可信的人”,就不能让可信只停留在口头。

写到这里,其实我更想提醒的是:别把这类争议当成“谁赢谁输”的游戏。直播购物本质上是信息不对称的场景,大家吵架时往往只抓到一句话、一个价格点,然后用情绪去补齐缺失的信息。可当你冷静下来,会发现真正有用的东西一直在:成分/参数、适用人群、使用方式、售后规则,以及商家说法是否有事实支撑。
如果你是打算“要不要买”的那类用户,把问题问清楚比站队更省心。多看详情页,多核实评价口径,别让“明星光环”替你完成判断,也别让一句“每天都在用”替你下结论。

这场争议到最后会不会平息,取决于后续信息给不给得干净、规则守不守得稳。可至少在当下,观众已经把警惕心摆上台面了:愿意看热闹是一回事,愿不愿意再被一句话带着走,又是另一回事。