社保退休对于每一个人来说，都是一件重要的事情。但是如果自己在工作期间没有交够社保年限，或者认为自己无法享有社保，所以就不去办理退休手续，那就大错特错了！现在社保养老金要覆盖每一个民众，有着各种各样的政策可以对应，不够年限就补缴，要么就顺延，但是主动放弃国家给予的福利，那可能后悔莫及。

上海一名近60岁的翁老太，就差点放弃了自己未来的养老金保障。为什么呢？因为她在年轻时就是灵活就业，社保缴纳时断时续，自己一盘算也累计没有缴纳太长时间，也不符合领取职工养老金的条件，于是干脆忘记此事。但是上海市社保部门的工作人员也没有忘记她，于是有着主动服务、到处找寻翁女士的故事来。

上海金山山阳镇社区事务受理服务中心，同上海其他地区的人社部门一样，会预先开展到龄人员养老待遇领取预审。系统扫描到市民翁女士发现她即将年满60周岁，即使不能领取职工养老金，但是也有资格申请城乡居民养老金。众所周知，在大多数地方，可能每月仅仅只有几百元，但是上海的标准最高，每个月最少有1450元，还有着过年和高龄补贴等等福利，对于年老保障用处很大。

不过，翁女士的养老保险记录存在多年缴费中断，累计算下来是没有达到法定最低缴费年龄，不能自动正常办理退休手续。现在国家福利越来越好了，按照规定，她可以选择在60周岁之前一次性补缴差额，之后就可以正常领取退休金，补缴的金额算算也就是几万元，不足10万。

但是如果翁女士在60周岁过后采取办理退休手续，那么将彻底丧失一次性补缴资格，只能选择继续顺延缴费养老保险，到了年限后才能办理延迟退休手续。对应翁女士的多年未缴的实际情况，可能还要顺延缴纳11年，到71岁才能办理退休。

此时社保中心算笔账，60周岁前进行一次性补缴，可能只需要补交几万元，但是可以多领11年的养老金。按照现在的城乡居民加快上调的趋势，11年累计的养老金可能高达20万元以上，还有更多的潜在福利。但是如果在60岁之后丧失了一次性补缴机会，多缴11年的城乡居民养老金，那么需要补缴最少10多万元，而且还丧失了11年的养老金领取，还丧失了配套的各项福利。

经济账算下来一来一去，那真的相差巨大。于是社保中心工作人员启动紧急事务办理，联系居委和公安部门开始多方联系这位女士，在户籍地、居住地和留下的电话号码中都无法联系上。最终继续努力，通过了公安系统协助，在一个高铁购票记录中发现了她最新的联系方式。

当联系到这位女士时，她还在外地，无法赶回，在此时真的要再夸一夸上海的社保现代化建设，这么大的事，不需要民众赶回本地在线下办理。而是通过社保系统的线上协助系统，直接在线上进行人身验证，办理一次性补缴申请手续，同时社保中心快速审批，翁女士进行银行划款，事务办理完毕。

当事情全部做完的时候，距离这位女士60周岁仅仅只剩一天，真的是争分夺秒的24小时。给上海的城市服务点个赞，给社保部门为居民着想点个赞，也给上海现代化的管理水平点赞，也给人性化的政府服务水平点赞。这就是上海！城市管理水平最高的城市之一，也是为民众考虑最多的城市之一。

德先生生活在上海，在应对城市公共部门办事时深有体会。不论是车辆年检、社保办事、更换身份证等等。但凡打电话或者在线下窗口咨询，都会耐心详细的进行解说，而且在面对不同方案比较时，会进行仔细的政策讲解和比较，让市民做出最优的选择。这样的上海服务水平和服务精神，谁能不爱呢？

那么大家也可以讲讲自己在政府部门办事的亲身经历，有服务超越上海的案例吗？