河南郑州，一女士在二手车网红推荐下，花13.6万买了一辆宝马525，随后发现该车是重大事故车，该网红却说：“这事我本人并不知情。”

今天刷到河南广播电视台《都市报道》2025年10月28日发布的一则视频，详情如下：

2022年3月，河南郑州常女士刷视频时，刷到当地二手车批发网红韩某在账号发布了，一款13年525宝马二手车，称“无事故无泡水”，还承诺粉丝包过户，售价13万元左右。

常女士被这辆车的条件和价格吸引，随即与韩某取得联系，双方以13.6万谈好价格。韩某告诉常女士，车辆在“他姐”那里，让她直接前往取车，购车款转至“他姐”账户。

常女士按着韩某发送的位置，来到交易地点，见到了韩某口中的“姐姐”。双方签订购车合同，合同明确标注“此车无事故无泡水”，而该“姐姐”在合同上签署了韩某的名字。

随后，常女士办完了所有车辆过户全部手续。

然而，购车后该车辆频繁出现故障，常女士通过“查博士”检测发现，这辆二手宝马车竟是重大事故车，发动机、前挡风玻璃等多处均有更换。

随后，常女士多次联系二手车网红韩某，始终没有得到解决，遂将韩某起诉至法院，认为韩某存在欺诈行为，要求“退一赔三”，同时也联系了《都市报道》的记者。

记者陪同常女士前往韩某所在的公司，并电话联系到韩某。面对质疑，韩某说：“第一，不是我本人签的字；第二我本人并不知情；第三我本人没有到现场。”

记者追问韩某：“合同上是咱们本人的身份证和名字，不是咱们本人授权的话，会有这种情况吗？”

韩某说：“当时她的钱也没有打入我的账户上，她只是去找人家去买了，我不知道为什么会写我的名字，我不可能授权他的。”

常女士反驳道：“这是你介绍的呀，你说那个人是你姐，你说直接可以去找她，我当时交钱的时候，我还问你，你说没事。”

韩某解释道：“我没有姐，我真没有姐，在咱河南，一般哥了姐了，不就是一个称呼吗？”

常女士激动地强调道：“22年4月16日，你给我发的位置让我去的。”

记者再次追问：“那为啥她的合同上，写的是咱的名字跟咱的身份证号？”

韩某坚持说：“我现在我并不知情，我也没有授权任何人签，我也不知道怎么回事儿。”

“我通过你了解了这个车，你现在跟我说你没关系。”常女士质问道。

韩某继续解释说：“我没有骗你，是你本人亲自去的。”

常女士立刻反驳说：“我本人去的，我怎么去的，是不是你给我发的位置，一个事故车让我开了这么多年，停在路上三次，幸亏是我命大，知道吗？”

韩某解释说：“这个车就不是我的，你能理解吗？”

常女士继续反驳：“不是你的，你在账号上发，我都有证据，我起诉完了，你直接把视频删了。”

韩某回应：“别人的车我只要发了，所有人只要有问题就必须来找我，是这个意思吗？你要是有证据可以提交法院，法院该怎么判怎么判吧，我认这个法律的判决。”

最终，法院判决书认定，常女士未能确定合同签订人的真实身份，也未见到签订人持有韩某的授权委托书，因此不足以认定该签订人有权代理韩某。

后来记者咨询律师，律师解读说，代签人虽然没有本人明确授权，但相对人有理由相信代签人具有代签权，则构成“表见代理”，此合同有效，本人是需受约束。

但如果韩某确实不知情、未授权他人使用自己的名字和身份证号，且事后不追认该合同，那么合同对韩某不产生法律效力。

看完这篇视频报道后，我不禁地感叹：“咱老百姓怎么买个车，这么难，本来想图个便宜买个二手车，结果却像吞了个苍蝇一样恶心。”

常女士手里不是没有证据，韩某账号上发布的广告截图，韩某发的位置，合同上明明写着“无事故无泡水“，可到较真的时候，这些“证据”像打在棉花上了。

可就是因为常女士在签订合同时，相信了网红韩某，没有核实代签合同人的身份，也没有核实韩某是否授权代签人，而盲目地与代签人签订了购车合同，使自己陷入了申诉困境。

其实，常女士的遭遇，只是很多老百姓陷入“申诉困境”的一个“缩影”，在这里藏着三个很多人防不胜防的“坑”。

一、“网红”身份的迷惑。现在谁不刷短视频，一般来说粉丝多的，评价好的，总觉得这样的网红很“靠谱”，如果不靠谱的话，估计早就被骂翻了。

就像常女士看到韩某账号21.4万的粉丝，宣传“无事故无泡水”，就相信了韩某所说的话，并按照韩某的安排，与他口中的“姐姐”签订代签合同，还将钱转到“姐姐”的名下。

在流量红利时代，社交媒体成了很多商家获客的工具，然而也存在一些乱象：搬运别人的车况视频涨粉，靠“低价”吸引眼球，甚至还花钱刷粉。

很多普通人基于信任，对有关信息不去核实，一步一步掉入了不明不白的“坑”，不仅损失惨重，还叫苦无门。

二、是“合同里的猫腻”。“代签”、“口头承诺”就是商家惯用的套路，用“代签”可以避开责任追究，消费者认为这么大的商家不可能会坑我，这么大的网红不可以骗我的。

因此，在签订合同时，要么没仔细看条款，要么对方说一句“老板不在，我帮他签是一样的”咱们就相信了。

可真到出了问题时，商家要么说“我没有授权代签，谁签的找谁去”，要么说“合同里没有写清楚”等理由，将责任推得一干二净。

还有更甚者，商家想办法还会把客户的合同留下，让客户求诉无门，只能哑巴吃黄连有苦难言。

三、“申诉举证难”。这是大多数人面临的困境。很多商家可以说把有关的法规研究的明明白白的，让你有质疑但无证据证明，无实证追责。

普通人申诉，找证据要时间，找律师要花钱，跑法院要精力，很多人遇到这种事儿，只要损失不算大，只能“认栽”了，不是不想申诉，是耗不起。

有些商品申诉还需要提供专业的检测报告，有的检测费用都快赶上商品价格了，最后不得不放弃申诉，只能是吃一堑长一智。

可是话又说回来，现在生活压力普遍都大，二手物品的性价比也高，是不错的选择。

但如何防止被坑呢，常女士的经历给我们提供了三条经验：

1、别信任何人。买二手车也好，买二手家电、二手数码产品，别光看商家宣传，最好找个双方信得过的第三方机构检测一下，提前避开有重大问题的商品。

像二手车有“查博士”也可以去4S店，二手数码有官方售后，“闲鱼”，二手家电也有官方的售后都可以检测一下。

别心疼这点检测费的钱，这钱花了，可以避免以后花更多的冤枉钱。

2、签合同要“较真”。不管商家说得多好听，签字一定是老板本人签字，或者是商品转让主本人签字，并且看对方的身份证原件，再有钱款一定转到原物主本人的实名账户上。

合同里一定要明确写清楚：“如果是故障品（其他详细问题），商家要退一赔三”。别只写“无问题”，越模糊的条款，越容易钻空子。

要是商家说“代签一样”，咱就直接说“不行，必须本人签”，别不好意思，这是在保护自己的权益。

3、证据要留全。签约交易时最好留个视频。广告截图、聊天记录、转账凭证、合同原件等等，存在云盘里，有问题时可以随时调取。

最好能留个对方的身份证复印件，知道对方的详细信息，如果对方是公司，一定要一份对方营业执照复印件。

万一哪天出了问题，这些都是“硬证据”。

有句话说：“害人之心不可有，防人之心不可无”，与任何人打交道之前，先把人往坏想，提前做好各方面的防备，避开后续可能会产生的纠纷，也堵死有不轨之心的人钻了漏洞。

我觉得除了咱们老百姓自己小心，短视频平台也得负起责任。像上面报道中的韩某账号有21.4万粉丝，平台在给他流量时，有没有审核过他的资质呢？

还有他发布的商品信息，有没有要求他们上传相关的产权证明，检测报告等。

一旦发现商家虚假宣传，就封号、下架，把不诚信的商家赶出平台，还咱老百姓一个安全的消费环境。

我想起之前看到的一句话：“消费申诉，不是一个人的战斗，而是一群人的坚守。”

常女士最后提醒大家：“买什么东西一定要小心，一定要谨慎”。

这话里藏着多少委屈和不甘？咱老百姓赚钱不容易，谁不想花个合理的钱买个靠谱的东西。

可现实是，总有商家把“诚信”当废纸，把“套路”当本事，拿捏住普通人的信息差和信任心，设下一个个消费 “坑”，让咱有苦说不出、有冤难申诉。

希望这篇文章能给更多人提个醒吧！安全的购物环境，不能只靠平台和监管，自己多留点心，才不会给不良商家可乘之机。

信息来源：河南广播电视台《都市报道》2025年10月28日发布