对于网约车司机而言，口碑值是接单的核心竞争力，高分可优先匹配机场、高铁站等优质长单，低分则多为短途小单。

口碑值由出行分、服务分、安全分、合规分四部分构成，四项均衡才能保障总分优势。近期平台密集调整规则，高峰时段也同步优化，掌握调整要点并适配策略，即可高效涨分。

规则调整核心有两点：

一是12月19日实施的加分新规，收紧无障碍订单加分，无差评盲人订单每单仅加0.2分，500单上限0.6分，杜绝刷分漏洞；承运携带导盲犬乘客仍享原有加分及10元现金奖励。

二是12月1日起出行分采用“服务质量+订单贡献+合规性”三维评分模型，完单率、有效在线时长纳入考核，乘客隐性评价（如异味标注、支付时效）也将影响分数，挑单维持分数的方式已失效。

高峰时段调整需重点关注，避免错失加分机会。多地非工作日午高峰延后至12:00-13:00，工作日早高峰提前15分钟，高峰奖励改为动态机制，核心时段（早7:00-9:00、晚17:00-19:00）完单量与好评率直接影响奖励额度。

建议出车前查询司机端本地高峰时段，精准匹配在线时间。西安、天津等部分城市推出高峰特惠订单额外加分活动，出行分满分临时上调至150分，可针对性参与。

精准发力四项评分可快速涨分。出行分是拉开差距的关键，需聚焦有效出车：除匹配高峰时段，还可利用阶梯加分政策，连续完成3单及以上额外加1.2分，单日上限10分。减少拒单积累连单次数，参与本地高峰特惠加分活动，可快速提升出行分。

服务分与出行分权重持平，低于90分将限制出行分上限。

提升服务分需注重细节：接单后确认上车点、提前询问空调需求，上车提醒系安全带并告知路线，主动协助搬运行李、提醒携带物品。好评每单加0.3分，100个即可拉满130分。

合规分易拿满且优势显著，人证30分、车证60分，双证齐全额外加10分并享每周2-3分出行分加成，优先匹配优质单。未办证司机建议尽快办理，多数城市9个工作日可办结，合规时长还可享受额外奖励分，拓宽涨分通道。

安全分初始满分130分，保持无超速、违规变道等危险驾驶行为，无事故及纠纷即可维持。扣分后可通过季度修复权益（最高6分）及安全学习补分，养成规范驾驶习惯即可稳定得分。