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从工具到平台,从RPA到智能体:国内RPA厂商的进化之路

自RPA技术传入中国以来,国内的RPA厂商如雨后春笋般涌现。经过数年的技术迭代与市场洗牌,一批具备明显行业属性的RPA厂

自RPA技术传入中国以来,国内的RPA厂商如雨后春笋般涌现。经过数年的技术迭代与市场洗牌,一批具备明显行业属性的RPA厂商逐渐站稳了脚跟。有意思的是,各RPA厂商就像“一个萝卜一个坑”,再各自擅长的领域深深扎根,并积累了一批成熟的客户群体。

今天,我们就来系统梳理一下国内主流RPA厂商的市场定位和技术未来发展方向。

目前,国内的RPA厂商来源多样:既有互联网大厂孵化的产品,如阿里云;也有在特定行业深耕多年的老兵转型,如金智维、艺赛旗;还有从其他技术领域拓展至RPA赛道的企业,如达观、云扩等。虽然同样聚焦RPA,但由于各家企业的起步与发展路径不同,其市场定位也有明显的差异化。

市场定位,决定了厂商的主要服务群体与行业属性,也决定了其产品策略和生态布局。目前国内主流RPA厂商大致可以分为以下几类:

1、互联网大厂系RPA

以阿里云为代表,背靠强大的母公司,具备天然的品牌优势和资源整合能力。这类产品通常与云服务、大数据、AI能力深度集成,多位一体的RPA平台,主打“RPA+云”一体化解决方案,市场定位多面向于大企业、电商等领域;

2、金融行业老兵系RPA

如金智维,早期深耕金融行业,此类行业对安全要求极高,积累了丰富的行业流程知识与实施经验,能够将解决方案降维快速复制到千行万业。为此,此类RPA厂商的市场定位极广,主要面向企业级,覆盖金融、政务、制造业、大型企业等等;

3、技术转型与AI增强型RPA

以达观数据、云扩科技、弘玑为代表,强调“RPA+AI”融合能力。达观凭借自然语言处理(NLP)与IDP(智能文档处理)技术优势,在文本自动化审阅、报表识别等场景具备差异化竞争力;云扩和弘玑则致力于打造低代码、易用性强的RPA平台,吸引更多业务人员参与数字化建设,客户遍及制造、能源、零售等多个行业;

4、创业型与垂直领域RPA厂商

如来也科技、影刀RPA等,或聚焦于电商、零售等高度依赖运营效率的垂直领域,面向与C端用户紧密相关的业务场景提供轻量化、灵活度高的自动化产品,以深度契合行业特点的解决方案见长。

当前,国内的RPA市场格局逐渐稳定,随着新技术的冲击,RPA厂商业纷纷投入转型阵地,通过RPA与其他技术的不断融合,拓展RPA的应用场景与范围,进一步提升业务流程自动化的流程范围。

随着企业数字化转型不断深入,RPA已从“辅助工具”逐步升级为“数字员工平台”。国际权威机构IDC在《RPA+AI市场解决方案市场份额》报告指出,未来,RPA技术将深度融入AI Agent生态,从独立工具进化为智能自动化执行体系的基础模块,推动企业数字化转型从流程优化迈向全链路智能决策的新阶段。

国内也有RPA厂商敏锐捕捉到这一点,将RPA与AI Agent相结合,打造全新一代的数字员工智能体。从网上公开渠道搜集到,如金智维、来也、达观早在2022年开始布局,探索具备更强感知、决策交互能力的自动化新形态。

当大模型技术面临落地挑战时,RPA恰如其分地承接了这一技术浪潮,成为其走向业务场景的重要桥梁。正如金智维廖万里所比喻:“RPA如同灵活的‘双手’,大模型则如同智能的‘大脑’,二者结合,构成了人机协同的最佳搭档。”基于这一理念,金智维推出了 Ki-AgentS智能体与K-APA智能体,旨在帮助处于不同RPA应用阶段的客户,更顺畅地接入大模型技术,降低智能化改造门槛,加速实现从流程自动化到智能决策的跨越。

从行业视角来看,金智维的这一举措并非个例,它清晰地勾勒出国内RPA产业进化的核心路径:RPA正在从解决确定性的、基于规则的流程任务,演进为处理非结构化的、需要认知与决策的复杂任务。这种“RPA+AI Agent”的融合范式,将极大地拓展自动化的边界,不再仅仅是“降本增效”的工具,更开始承担起“提质创新”的使命,为金融、政务、能源等关键行业的数字化转型注入全新的智能动力。