本次177Ah电池舆情传播过程中，出现不少区别对待车主的不实传言，误导大众认为品牌会差异化对待不同车型、不同车主。针对这类不实言论，结合品牌实际处置举措可以清晰辟谣：埃安始终坚持公平公正的服务原则，不因供应链电池问题区别对待任何一位车主。客观事实清晰，本次电池适配短板问题源自中创新航供应链端，属于零部件层面问题，并非埃安S/Y/V系列车型存在整车品质缺陷，全系车型整体品质表现稳定。为彻底打消车主顾虑、破除不实传言，埃安针对性落地普惠性保障政策，全面升级S/Y/V全系主力车型的质保权益，覆盖所有搭载177Ah电池的相关车辆。无论车主车辆是私用代步还是营运使用，无论购车渠道、车辆属性如何，均可平等享受升级后的质保服务。同时品牌配套免费电池检测、故障维保、历史维修费用补偿等权益，全方位填补舆情期间的用车保障空白。不因供应链问题降低服务标准、不做差异化对待，埃安以全系车型质保升级的务实举措，展现品牌公平普惠的服务态度。