齐鲁晚报·齐鲁壹点 张磊 常学艺
近日,德州壹粉孙先生通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站向“壹点帮办”栏目求助。孙先生称,自己2008年在德州新领域小区买房时,通过开发商缴纳了4098元物业基金。今年4月,家中房顶多处漏水,他想申请物业维修基金维修房顶,却在咨询相关部门后发现,这笔当年缴纳的物业基金查不到去向。
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业主:买房时交了4098元物业基金,如今想申请却查不到
记者跟随孙先生来到其家中实地探访。刚走进厨房,就能看到顶面和墙角有明显的水渍痕迹,大片墙面被水浸泡后发黄、起鼓,部分墙皮已经卷曲脱落,露出底层,地面和台面上散落着掉落的白色墙皮碎屑。孙先生指着厨房漏水处说:“你看这厨房,现在漏的面积很大,全漏了以后得大修,刚装修好就掉得一块块的。”
在客厅和阳台附近,记者同样看到大面积漏水留下的痕迹。靠近阳台的顶面和墙面分布着成片水渍,部分区域已经发霉发黑,墙皮出现脱落。孙先生说,去年5月装修房子后,他发现厨房、客厅、阳台等多处漏雨,报给物业后虽然修过,但今年又漏了。
探访中,孙先生还向记者展示了2008年买房时保留的收据和买房核算单。收据上载明买房时间为2008年6月29日,核算单上列明物业基金4098元、契税2049元,总共10914元。孙先生说,自己就是想弄明白这笔当年通过开发商缴纳的物业基金去了哪里,并希望房顶漏水问题能尽快得到根治。
相关部门:小区原定性为小产权房,未收到该笔物业维修基金
那么,孙先生缴纳的这笔物业基金是否进入了政府相关账目?帮办记者联系了德州市住房和物业服务中心。工作人员表示,对新领域小区是否缴纳过物业维修基金“不是很清楚”,但该中心未收取该小区缴纳的物业维修基金。
该工作人员称,该业主此前打过12345反映过此问题,当时已向业主解释:新领域小区原来定性的是小产权房,而收取物业维修资金的标准是针对商品住宅小区,小产权房包括村集体的房子,都不收取物业维修基金。新领域小区不在物业维修基金征收范围内。
开发商、物业:当年曾收取,因无法向管理单位支付暂停收费
记者随后联系到小区开发商和物业公司。工作人员告诉记者,房子在销售之初曾经收取过物业基金,但由于没有办法向物业维修基金管理单位支付,所以暂停了收费行为。这笔资金由于时间久远,公司需要进行后续调查。目前先由物业公司进行维修,解决孙先生面临的难题。
物业徐经理在接受采访时表示,孙先生楼顶此前已经维修过,但由于现在天气转冷,防水施工需要等到明年天热后再进行。徐经理称,目前的问题不只是防水,孙先生还要求对室内重新刮仿瓷。对于孙先生提出再漏水由物业全部负责并出具保证的要求,徐经理表示物业无法作出这样的保证。他称,如果短时间内再次漏水,只能对整个顶子做防水,这是目前能采取的最彻底办法。
帮办介入:先解决眼下维修,物业基金去向待查
目前,物业公司表示先对孙先生面临的难题进行维修,房顶防水待明年天热后施工。孙先生则担心,今年刮好仿瓷,明年再接着漏,室内反复维修带来的经济成本和时间成本自己无法承担。
对此,帮办记者建议孙先生保留好2008年缴纳物业基金的收据、买房核算单、漏水照片视频、报修记录。同时,可与物业就明年防水施工时间、范围、材料、保修期及室内修复责任出具书面方案。
这笔4098元物业基金究竟去了哪里?开发商当年代收是否合规?后续维修又该如何落实?齐鲁晚报·齐鲁壹点将持续关注。