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快递员扶老人被索赔92万!京东全程法务援助,终审判决大快人心!

如果有一天,你在路上看到一位老人摔倒了,你会怎么做?

事情发生在一条城市普通马路上,时间是一个工作日上午。
一名京东快递员正在片区正常派送快递,骑着配送车赶路。经过事发路段时,他看见一位老人摔倒在路上,身体难以活动。旁边虽然有零星路人,但都只是观望,没人上前帮忙。
根据快递员笔录里的描述:他当时没有多想,第一反应就担心老人摔倒会有危险,于是停下车子,上前慢慢扶起老人,简单查看伤情。考虑到老人独自留在现场不安全,他帮忙联系家属,一直等到医护人员赶到后,才继续去派送快件。


在快递员看来,这只是一次平常的助人为乐。路上老人摔倒,伸手扶一把,本是很自然的善意。可事情后续走向,完全出乎他意料。老人摔倒后身体不适,就医产生了相关费用。老人一方认为,是快递员的车子撞到老人,才造成摔倒受伤,于是向法院起诉,向快递员索赔各项损失一共 92 万元。
92 万,对一名普通快递员来说是难以承担的巨款。一旦败诉,这笔赔偿足以压垮一个普通家庭。作为基层打工人,他独自面对复杂的民事诉讼,压力巨大。

这件事传开后,很多人都替快递员捏了一把汗。明明是好心救人,最后却反倒被当成肇事者追责,让人十分无奈。
老人家属对此给出了说辞:就算快递员的车子没有碰到老人,但车辆经过产生的气流、噪音惊吓到了老人,属于非接触侵权,所以快递员必须承担赔偿责任。​
但证据足以还原全部真相:交警仔细检查了快递三轮车,车上没有任何刮碰痕迹;老人清醒的时候,也亲口承认没有被车子撞到;就连老人家属,当初在警方笔录中也承认双方全程没有发生任何接触。​
这场官司整整打了一年多。这一年时间里,快递员李金阳没有抱怨,也没有耽误工作,一直正常踏实派件。他所在的快递公司也全力为他撑腰,全程提供法律援助,坚决维护员工的善意,不让他独自承受压力。​
一审法院结合事实和证据,驳回了对方的全部诉求。可老人家属并不服气,再次提起上诉。​
最终,江门市中级人民法院作出终审判决,驳回上诉、维持原判。法院认定,没有任何证据能够证明快递员的行为和老人受伤存在关联,高达92万的索赔要求全部不予支持,还给了好心救人的快递员一个清白。

整件事还有一个关键细节不容忽视:事发路段正好是监控盲区,没有摄像头记录下老人摔倒的完整过程,这也让这场纠纷变得更加棘手。即便如此,交警到场后细致勘验,明确确认李师傅的快递三轮车没有任何刮碰痕迹,老人本人也多次亲口表示,自己没有被三轮车撞到。​
进入一审阶段后,老人家属提出了非接触式侵权的主张。他们认为,即便双方没有直接碰撞,但快递车途经时产生的气流和噪音吓到了老人,直接导致老人失衡摔倒,理应让李师傅承担全部赔偿责任。​
但老人家属并不认可判决结果,随即提起上诉,执意要求李师傅承担责任。长达一年多的诉讼流程,加上高达92万元的巨额索赔,给李师傅造成了巨大的心理压力。对于一名普通的快递打工人而言,一旦败诉,这笔巨款足以彻底压垮自己的整个家庭。

一审法院结合全部证据,驳回了老人一方的起诉。家属不服结果,继续提起上诉,案子进入二审,也就是终审。二审法院重新核对事实与证据,维持原判。终审认定,现有证据无法证明快递员构成侵权,无需承担赔偿。这场拖了很久的纠纷就此了结。快递员不用赔那 92 万,他出手救人的善意,最终得到法律的肯定。
判决一出,不少网友都表示支持。大家关注这个案子,并不单单看谁赢谁输,而是担心普通人好心帮扶别人,最后反倒惹上麻烦。一直以来很多人都有顾虑:做好事的代价会不会太大?上前扶起伤者,万一事后被追责,普通人很难自证清白。这份终审判决,相当于给心存善意的人吃了一颗定心丸。
不少人存在一个误区:只要有人受伤,在场帮忙的人就得担责。其实这并不符合法律。构成民事侵权,要同时满足四个条件:存在侵权行为、产生损害后果、行为和受伤之间有因果联系,行为人本身存在过错,四条缺一不可。没有证据证明是这个人造成伤害,哪怕是他帮忙扶起伤者,也不用赔钱。

网上每次爆出这类帮扶引发的纠纷,评论很容易分成两种声音。有人说以后再也不敢伸手扶老人,也有人指责有顾虑的人太过冷漠。其实这两种看法都不够客观。善良本身没有问题,但善良可以带着理性。倡导见义勇为,并不是要求大家不计风险、不留任何证据。保护好自己和出手助人并不矛盾。心怀善意的同时学会自保,才不会让好心最后变成自己的麻烦。
从司法角度来说,近些年各地法院审理这类人身损害案件,都坚持以证据为准,不再仅凭主观猜测断案。一系列判决也在传递明确信号:不能通过打官司,把受伤的损失转嫁到好心施救者身上。想要索要赔偿,就必须拿出相应证据。没有证据支撑的索赔,法院不会支持。
当然,一纸判决只能了结个案。想要减少这类矛盾,还需要多方一起努力。一方面持续做好普法,让更多人了解民事诉讼里谁主张谁举证的规则;另一方面完善老年人意外险这类保障,老人意外受伤,可以靠保险分担医疗开支,不必想着通过诉讼索赔弥补损失。当社会配套越来越完善,大家在路上遇到摔倒老人时,心里的顾虑才会少一些。

网友热议


一个社会最大的悲哀,不是好人变少了。是好人还在,但越来越多的人不敢动了。
而且最重要的是,恩将仇报的人零成本,就会导致这样的事情还会不断发生。
我们得承认,在利益面前,就是会有人走偏,更何况是没有任何的代价的偏路。
李师傅说,如释重负,以后碰到类似情况还会伸出援手。
希望,下一个“李师傅”,不需要靠一家公司的法务团队,不需要自证。
更希望,让恩将仇报、恶意讹诈的人付出实质代价,彻底打破“行善高风险、讹诈零成本”的畸形局面。
人心向善,是社会最珍贵的底色,善良不该一次次被消耗。
人倒了,扶一把是本能;人心倒了,再想扶,就真的难了。

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