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防不胜防!女子买7元早餐,发现卡里26万没了,银行:可能是电诈

文丨LE

编辑丨云章观潮

6块钱能干什么?对湘潭的周女士来说,这是她近26万积蓄被掏空后,账户里剩下的全部。

10月25日一早,她在小区门口早餐摊挑了份7元早饭,扫码时屏幕却跳出“余额不足”。

她以为是网络卡了,换方式再试,还是不行,回家打开手机银行,余额栏明明白白写着:6元——不是6万,是6块。

钱存在建设银行账户里,一部分买了基金,一部分存了定期。

从10月17日凌晨3点03分,到10月25日她发现异常,短短6天,近26万元被分多笔转走,单笔最高一笔131315.8元。

11月10日,此事冲上热搜,手机没丢,银行卡一直在兜里,身份证也在,她不接陌生电话,验证码、授权码从没给过别人,不明链接也没点过。

那么,这笔钱究竟是从哪个口子漏出去的?

提醒被关闭,不等于已经查明资金流向

流传文字称,周女士在10月25日买早餐时发现账户余额异常。

此前,她账户中的交易提醒据称被关闭,基金被赎回,定期存款被提前支取,资金随后被转出。

这起事件已有可核实的报道:湖南湘潭周女士10月25日买7元早餐时被提示余额不足,查询后发现建设银行卡内256954元不翼而飞,这是她全部的主要资产。

银行工作人员描述的作案步骤很具体:10月17日凌晨3点03分,短信提醒服务被注销,随后登录手机银行赎回基金、提前支取定期存款;再开通数字人民币钱包,办理结售汇换成港币,最终汇往香港多个账户。

资金分多笔转出,包括999元5笔、1999元2笔,以及单笔111046元、131315.8元和5600元的大额转出记录。

这些环节如果确实发生,需要通过银行交易记录逐笔还原,不仅要看钱转到了哪里,还要看每笔业务的时间、办理渠道、使用设备和身份验证方式。

流传文字在时间上也存在容易混淆的地方:10月17日到10月25日相隔八天,有人说资金是在其中六天内转走,并不等于从17日到25日只有六天,具体交易发生了几天,应以完整流水为准。

更关键的是,网络叙述将“开通数字人民币钱包”“换成港币”“汇往香港”连成了一条确定路径,但这几个环节各自的性质需要分清。

数字人民币目前的定位是境内支付工具,不能直接用于购汇。

要办理结售汇,必须先把数字人民币转出到绑定的银行活期账户,再走常规的购汇通道;外汇管理规则并没有因为数字人民币的出现而放松,额度和用途审核一视同仁。

换句话说,诈骗分子利用的不是数字人民币本身的“漏洞”,而是银行体系里本来就存在的六项正常功能——关闭提醒、赎回理财、提前支取定期、开通钱包、结售汇、跨境汇款。

单独看每一项都是便民服务,组合在一起、在凌晨三点由一个非本人操作连续完成,才构成了异常。

这恰恰指向一个更值得追问的问题:当这些操作在短时间内密集发生时,银行的风控系统有没有识别出“这不像本人”的信号?

手机闪屏不是诊断,追查入口需要证据

流传说法还称,周女士事发前曾遇到手机夜间亮屏、黑屏闪烁。

周女士本人表示,她平时不接骗子电话、不给验证码、不点不明链接。

网安专家的分析提供了一个更精确的判断框架:闪屏本身不能证明手机被植入木马或遭到远程控制,系统更新、硬件故障、通知唤醒都可能造成类似现象;但结合“短信提醒在凌晨被注销”这一事实,设备遭远程控制的可能性明显上升。

远程控制类诈骗的典型路径,是通过诱导开启“无障碍服务”或“屏幕共享”权限,让恶意程序获得拦截短信、读取屏幕、模拟点击的能力。

要确认设备是否被入侵,需要查看安装记录、权限设置、系统日志,而不是仅凭闪屏这一个症状下结论。

流传文字还推断,对方必然同时掌握了手机解锁密码、银行登录密码、交易密码和验证码。

实际情况未必如此,不同业务的验证方式不同,设备是否已经登录、是否启用了生物识别、是否存在其他授权方式,都会影响具体过程,必须先查明业务记录,才能判断哪些验证环节被使用或绕过。

账户安全不能只靠储户盯着手机

周女士的遭遇之所以引发广泛讨论,恰恰因为她几乎做对了所有被反复叮嘱的事:不接陌生电话、不点链接、不给验证码、不泄露密码,但防线仍然被突破了。

当一条攻击链的入口不再依赖受害者的“配合”,而是依赖手机端权限被悄悄获取时,单靠提高个人警惕已经不够。

银行与储户之间是储蓄合同关系,银行负有保障资金安全的法定义务。

凌晨3点注销短信提醒、紧接着赎回基金、提前支取定期、开通数字人民币钱包、办理结售汇、跨境汇款。

这一连串操作发生在非活跃时段、来自同一设备、金额与日常习惯明显不符,风控系统有没有触发核验、有没有通过其他已登记渠道向客户确认,是这起事件中比“手机为什么闪屏”更需要银行回答的问题。

提醒服务本身未必能阻止资金转移,却能帮助储户尽早发现异常。

对于关闭提醒、修改预留联系方式、重置密码等敏感操作,机构可以结合风险情况设置更稳妥的确认方式,对于短时间内集中发生的多项异常操作,风控应当在“正常便利”与“疑似盗用”之间划出一条可执行的判断线。

储户能做的,是定期检查账户设置,确认交易提醒是否开启、预留手机号是否仍在使用、有没有不认识的授权设备。

发现异常时,先用另一台可信设备联系银行冻结账户,保存交易短信、流水和可疑软件信息,及时报警。

但账户安全从来不是储户一个人的事,手机握在手里是重要的一道防线,却不是唯一的一道。

当攻击者已经能够绕过这道防线时,银行的风控和警方的追查,才是损失能否被截住的关键。

参考资料: