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微信终于干正事!通话大改,13亿人爽到

大家好我是慕有理。
日常用微信打电话,相信不少人都遇到过一些糟心情况。有时候和别人微信语音通话,中途切出去看消息,通话界面就被盖住,想调音量、看通话时长,得重新点开微信;还有多人语音通话的时候,想快速查看参会人员,或者临时静音、切换听筒扬声器,操作步骤比较繁琐。
作为国内用户基数最高的社交软件,微信的通话功能,一直都只满足基础通话需求,很多大家期盼已久的实用小功能迟迟没有落地。而这次微信新版本,针对音视频通话板块做了一轮实打实的优化升级,不是那种换个图标、微调界面的表面改动,而是直击很多用户日常使用里的痛点。
很多人会混淆微信通话和手机运营商电话。这里先简单区分一下,运营商电话走的是手机通信基站,只要有手机信号就能拨打;微信音视频通话依靠网络,WiFi或者移动数据都可以使用,不需要消耗手机通话时长,也是现在大家远程沟通、线上开会、和外地亲友联系最常用的方式。这次更新,全部针对微信内置的音视频通话功能,和手机自带电话无关。
这次改动里,第一个最实用的更新,就是悬浮通话窗口的优化。老版本微信进行语音或者视频通话的时候,悬浮窗尺寸固定,而且功能有限。一旦悬浮窗不小心被遮挡,想要操作通话,就得回到微信主程序。新版本优化之后,悬浮窗支持自由拖动,位置可以放在屏幕任意角落,同时悬浮窗上面直接集成静音、挂断、切换摄像头、扬声器切换这些常用按钮。不用再点开完整通话页面,单手就能完成基础操作。
平时一边微信通话,一边浏览网页、记录文字信息的人群,对这个改动感受会很明显。比如工作中和同事语音对接工作,需要打开文档核对数据,不用反复来回切换页面,在悬浮小窗口直接控制通话状态。学生和家人视频通话的时候,一边沟通一边查找资料,操作流程简化不少。
第二个重点优化,是多人音视频通话界面的调整。之前微信多人通话,如果参会人数较多,界面排布拥挤,部分人的头像会被压缩,查看谁在线、谁开启麦克风,需要滑动页面查找。新版本调整了多人通话的布局,在线成员列表展示更清晰,谁开启麦克风、谁静音,标识一眼就能看清。新增快速邀请联系人入口,多人通话过程中,不用退出通话,直接添加新的参会人。
很多小型团队临时线上沟通、家庭多人视频聚会,经常需要中途拉人进通话。以前操作比较麻烦,现在在通话界面直接点添加,选择微信好友就能邀请加入,省去退出通话再重新建群发起通话的步骤。还有一个细节优化,多人通话支持单独对某个成员静音提醒,不会出现全员弹窗打扰的情况。
第三项改动,是通话音质和网络适配优化。微信通话经常会遇到一个问题,网络波动的时候,声音断断续续,视频画面卡顿。新版本对网络自适应算法做了调整。当网络信号变差,会自动优先保障语音清晰度,适当降低视频码率,不会直接造成通话中断。网络恢复稳定之后,自动恢复高清视频画质。
这个优化,对于在外使用移动数据通话的用户很友好。出门通勤,在地铁、商场这类网络不稳定的环境,微信音视频通话掉线、听不清声音的情况会有所减少。官方说明里提到,这次优化没有额外增加流量消耗,同等网络条件下,流量使用水平和旧版本基本保持一致,不用担心更新之后通话耗费更多流量。
除了上面三项核心改动,还有几个不起眼,但是日常很加分的小调整。通话记录页面增加快速回拨按钮,打开聊天列表里的通话记录,点一下就能直接发起语音或者视频通话,省去点开对话框再找到通话入口的步骤。音视频通话的来电提醒,在手机锁屏界面,信息展示更加完整,来电备注可以完整显示,不会出现名字被截断看不清是谁来电的情况。
看到这里,可能有人会问,这些功能什么时候能用上。微信功能推送是分批次灰度上线,不是所有用户更新完版本立刻就能全部体验到。建议大家打开应用商店,把微信升级到最新正式版本。升级之后,如果暂时没有看到新功能,不用着急,一般几天之内就会完成推送覆盖。部分老旧手机系统版本过低,会存在功能不兼容,无法启用新通话功能的情况。
不少网友看到这次更新之后,感慨微信终于把精力放在解决用户真实痛点上。这么多年,微信每次更新,很多都是表情包、状态、朋友圈这类社交相关的功能,通话模块的迭代速度一直偏慢。微信本身用户规模庞大,国内微信月活跃用户超过13亿,覆盖老人、学生、上班族等各类群体。通话功能作为高频使用工具,微小的优化,能够影响到海量普通用户。
也有部分用户提出期待,希望后续微信通话继续完善更多功能。比如通话录音,这是很多上班族的刚需。目前微信本身依旧没有内置通话录音功能,安卓和苹果手机系统限制不同,苹果手机很难直接录制微信通话,安卓机型也大多需要借助第三方工具,存在一定使用门槛。这次版本更新,依旧没有加入原生通话录音,算是不少用户心里的遗憾。
还有用户希望微信通话可以支持通话字幕,通话的时候自动转文字。对于听力不好的老年人,或者环境嘈杂不方便听声音的时候,实时字幕会很实用。目前这个功能还没有上线,只能等待微信后续版本继续迭代。
客观来讲,这次通话升级,算不上颠覆性的大更新,没有新增前所未有的重磅能力。但是每一处调整,都是扎根普通人日常使用场景,解决实实在在的麻烦。很多软件更新,一味堆砌花哨功能,忽略基础体验打磨。微信这次反其道而行,优化基础通话体验,提升使用流畅度,是用户愿意看到的方向。
我们可以对比一下其他同类软件。像钉钉、飞书,很早就完善了悬浮通话窗口、多人会议快速邀人、网络自适应这些能力。微信作为国民级社交软件,过去在音视频通话工具属性上,一直落后于办公类软件。这次更新,算是补齐一部分短板,缩小了体验差距。
不过也要理性看待,微信定位首先是社交软件,并不是专业线上会议软件。所以它不会像专业会议工具一样,提供屏幕共享标注、会议录制、云端保存回放等全套复杂能力。微信通话主打轻量化,满足普通人日常亲友聊天、简单临时沟通,定位清晰。
不同人群,对这次更新的感受差别很大。经常微信多人通话的人,会觉得提升很明显;平时很少打微信语音,大多只用微信发消息刷朋友圈的用户,可能感受不到太大变化。老年人使用微信视频和子女联系,悬浮窗优化、锁屏来电完整显示,对他们来说,操作门槛更低,不容易误触挂断通话。
还有一点需要提醒大家,微信音视频通话依托网络,就算新版本优化网络适配,如果所在位置完全没有网络,依旧无法拨打。同时微信通话不能拨打紧急求救电话,遇到火警、急救这类紧急情况,还是要使用手机运营商电话拨打110、120、119。
隐私安全方面,微信音视频通话全程加密,这次更新没有改动底层加密机制。通话内容只有通话双方能够接收,平台不会私自查看通话内容。大家正常使用不用过度担心隐私泄露。当然日常通话,尽量不要在通话里传输身份证、银行卡等敏感信息,养成良好的信息保护习惯。
很多人对微信的期待,其实并不复杂。不需要花里胡哨的新玩法,只希望把基础功能打磨好,减少使用过程里各种细碎麻烦。这次通话功能的升级,刚好踩中这个需求。从用户长期反馈来看,大家持续希望微信继续优化基础体验,而不是不断增加繁杂的社交附加功能。
软件的价值,终究落脚在日常使用体验。一个每天都要打开的国民应用,基础功能的一点点改进,累积起来就能极大改善十几亿人的使用感受。这次微信通话优化,就是很好的例子。不求震撼创新,只求解决日常痛点,稳定好用,这就是普通用户最想要的。
接下来微信还会不会继续迭代通话相关能力,上线大家期待的通话录音、实时字幕等功能,暂时没有官方确切消息。后续如果有新的功能上线,我会第一时间和大家分享。
话题讨论:这次微信通话更新的这些功能,哪一个对你最有用?你最希望微信通话增加什么新功能?欢迎在评论区留言交流,记得关注账号,持续了解实用数码资讯。
免责声明:本文内容仅基于微信公开版本更新信息进行解读,功能上线存在分批推送差异,不同手机系统体验有所区别,不构成任何软件使用指导,相关功能以微信官方实际展示为准。