10月15日,小鹏MONA L05的预售发布会上,一个细节火了——00后产品经理恩塔在台上多次用“老登”这个词,还喊出要拒绝“登味审美”。本来是想走年轻化路线,结果一句玩笑话,把不少观众给得罪了。
事情发酵一周后,10月22日,恩塔发了视频道歉。她说“老登”是团队内部常用的玩笑词,没想到放到公共场合会让一部分人不舒服,自己真正想吐槽的,是那种不管做什么车型都套用同一套设计语言的固化思维,不是冲着某个年龄群体去的。
道歉态度看着挺诚恳,但问题已经埋下了。说白了,这事的根子在于:内部玩梗和对外传播,完全是两码事。朋友之间互损一句“老登”,大家哈哈一笑;可发布会上台对着几万人说,性质就变了。网络热词自带攻击性,用不好就是误伤,涉嫌贬低特定群体,这不是“年轻”俩字能兜底的。
我的看法很简单:品牌想讨好年轻人没问题,但年轻化不等于口无遮拦。真正的高级玩法,是靠产品力和创意打动人,而不是靠踩别人抬自己。这次翻车给所有做营销的人提了个醒——圈层梗再好玩,也得先想想公共场合的边界在哪。
一句话总结:个性可以有,分寸不能丢。你觉得小鹏这次道歉,能翻篇吗?评论区聊聊。