10月25日早上,湖南湘潭的周女士在小区门口早餐摊挑了份7块钱的早饭,掏出手机扫码。屏幕弹出来的不是付款成功,是“余额不足”。
她以为是网络卡了,换了个方式再试,还是不行,回家打开手机银行,余额那一栏写着6元。
不是6万,是6块。
要知道,这笔钱是她攒了很久的积蓄,存在建设银行的账户里,一部分买了基金,一部分存了定期。
11月10日,这件事冲上热搜,手机没丢,银行卡一直在她兜里,身份证也在,周女士平时不接陌生电话,验证码和授权码从来没给过别人,不明链接也没点过。
钱到底是从哪个口子漏出去的?
当时,周女士揣着手机一路往附近的建行网点跑,路上腿都软了,好几次差点踩空台阶。
到了银行拉完流水,账户明细显示,从10月17日凌晨3点03分到10月25日她发现异常,前后6天时间,近26万元被分多笔转走,单笔最高一笔是131315.8元。
而且所有的转账操作,全发生在凌晨一两点,也就是普通人睡得最沉、最没有防备的时候。
骗子先是远程操控她的设备,直接把账户的交易短信提醒给关掉了——等于先捂住了她的眼睛,堵上了她的耳朵,接下来的所有动作,她都不可能察觉。
关了提醒之后,对方没有立刻转钱,而是先把她账户里买的基金全部赎回,存的定期存款也提前支取转成了活期,把所有不能随便动的钱,全盘活成了随时能转走的余额。
这还不算完,骗子还用她的身份信息,直接在账户里开通了数字人民币,把钱分批兑换成港币,顺着渠道跨境汇到了境外。
等周女士买早餐发现异常的时候,钱早就转出去好几日,连寻找痕迹都难。
直到这时候周女士才猛地想起,前几天夜里她醒过两回,总看见手机屏幕自己亮起来,一闪一闪地跳界面,偶尔还会莫名卡顿。她当时只当是手机用久了老化,或是系统后台自动更新,翻个身就接着睡了。
现在回头想,那哪里是手机出问题,那分明是骗子躲在屏幕那头,正拿着她的手机,一笔一笔搬她的血汗钱。
说真的,我刚看到这事的时候,后背都冒凉气。咱们普通人活了大半辈子,根深蒂固的观念就是:银行卡在自己手里,身份证不随便给人,不贪小便宜,不给陌生人验证码,钱放在银行里就是安全的。
可这次的事,直接把这点安全感戳得稀碎。
受害人什么出格的事都没做,没踩任何一个咱们常说的诈骗陷阱,就安安稳稳过自己的日子,睡了几觉的功夫,26万就没了。
这哪是需要你防的诈骗啊,这简直是躲在暗处的小偷,悄无声息就摸进了你的账户,搬空了你的家底,你连对方什么时候来的、怎么进来的,都完全不知道。
这事传开之后,网上议论最多的,就是一连串的问号。关闭交易短信提醒这么关键的操作,不需要本人人脸识别吗?不需要银行打个电话跟储户确认一下吗?
随随便便就能被远程关掉,那短信提醒这个最后一道警报,不就成了摆设?
还有一整套操作下来,又是凌晨赎回基金,又是提前支取定期,又是开通数字人民币,又是兑换外币跨境汇款,这么多高风险动作连在一起,还全发生在非正常的凌晨时段,银行的风控系统就一点异常都没检测到?
就这么一路绿灯,眼睁睁看着26万被转去境外?
还有数字人民币,本来是方便大家日常消费的好事,可如今反倒成了骗子快速转移赃款的通道。开通业务的时候,核验门槛是不是太低了?对面到底是不是本人在操作,难道就没有更严格的验证吗?
银行那边给出的说法是,大概率是遭遇了电信诈骗。
可这句话轻飘飘说出来容易,落在周女士身上,就是26万实打实的损失。
那不是天上掉下来的钱,是夫妻俩省吃俭用,攒了十几年的养老钱、应急钱,可能本来是留着给孩子成家,或是留着万一老人生病看病用的。就这么没了,换谁能受得了?
可能有人会说,还是她自己不小心,手机肯定中病毒了。
可话说回来,咱们普通人哪有那么高的技术能力?谁能天天盯着手机查有没有木马,有没有被远程操控?
大家每天上班买菜照顾家里,谁能想到自己睡个觉的功夫,账户能被人翻个底朝天?
以前的骗子,是想方设法骗你主动转账,骗你说出验证码;现在的骗子,根本不需要你配合,他们自己动手,全程不用你点一下确认,甚至不用你醒着。
这种防不胜防的无力感,才是最让人害怕的。
当然了,抱怨归抱怨,日子还得过,咱们普通人能做的,就是多留几个心眼,尽量把风险往下降。我也跟大伙念叨几句实在话,都是能立刻用上的,听进去没坏处。
首先,大额积蓄千万别死心眼都存在同一张卡里,更别全放在绑定了手机支付的常用账户里。
老话说别把鸡蛋放一个篮子里,放到现在照样管用。分成两三张不同银行的卡存,常用的零花钱卡里就放个万八千的,就算真出了意外,损失也能控制住,不至于一下子家底全空。
其次,别总觉得手机亮屏、卡顿都是小毛病。要是半夜里手机无缘无故自己亮屏,自动跳界面,或是没怎么用就发烫严重,别不当回事,别总以为是手机用久了该换了。
这很可能是有人在后台远程操控你的设备,一旦发现不对劲,立刻开飞行模式断网,然后挨个查银行卡、支付账户,该改密码改密码,该冻结冻结,别嫌麻烦。
还有,别光等着短信提醒,隔三差五就自己主动查一查账户流水。尤其是存了定期、买了理财的账户,别以为放里面就万事大吉了,十天半个月登上去看一眼,有异常能早发现一天,追回的希望就大一分。
别等要用钱的时候才去查,那时候早就晚了三秋。
但说到底,这些都只是咱们老百姓的自保手段。真正要守住所有人的钱袋子,不能只靠储户自己小心。金融机构的风控不能总停留在“验证码+短信提醒”的老思路上,不能总默认“设备在本人手里就等于安全”。
凌晨大额操作、跨境汇款、关闭安全提醒,这些明摆着的高风险行为,能不能多一道人工复核?能不能给储户打个确认电话?
大家愿意把钱放进银行,图的从来不是那点利息,是安心。
如果连“卡不离身、人没操作”都保证不了资金安全,那普通人的血汗钱,又该往哪里放呢?
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