撰文 | 雁秋
题图 | 阿里
经济学里有一个经典概念叫「科斯定律」,它解释了一个根本问题,即公司为什么存在?答案是为了降低交易成本。
跨国公司尤其如此,这种企业形式往往伴随着雄厚的资本、庞大的法务团队、精通多国语言的精英,以及无数海外分公司......把人才和资金聚拢在“公司”,用层级管理来协调,以实现更高效的目的。
过去,全球贸易长期在为这类成本买单,但如今,一种新的可能性即将浮现:Accio让全球创业者都以极低的门槛进入跨国生意,甚至一人就是一家公司。
01、“公司”也可以是“一个人”
今天凌晨,阿里在海外正式发布企业级Agent——Accio Work,它以一种几乎暴力的方式“砍掉”跨国生意的门坎,直接将全球生意场“搬到”每个有梦想、有能力的普通人面前。
Accio Work不需要部署,下载即用。海外用户只需跟内置的多个Agent对话,发出指令,Accio Work就会7x24小时自主完成长流程复杂任务。
说得更直白一点,Accio Work就像一个能理解商业意图的“数字员工”,它不仅可以在安全授权的情况下做市场调研,选品,找中国供应商洽谈,更可以通过内置的商业运营、生意经营、广告投放等skills,让Agent自动作图、写文案、发帖子,然后投流推广。
在前期的内测中,多名海外用户已经通过Accio Work提升了工作效率。
海伦正在经历一场企业扩张的阵痛。她是世界一流的治疗师,但装修和采购团队还停留在手工小作坊阶段:电脑界面摆着十几个不同时区的聊天窗口,跟供应商、物流商、客户来回拉扯......那么,Accio Work会怎么解决这些复杂繁琐的问题?
当海伦拿出方案后,Accio Work的「采购代理」会自动启动,在全球范围内搜索目标商品,比价、筛选、匹配预算;然后「谈判代理」上场,跟供应商博弈;交易落锤,货物到手,「物流代理」立刻上线,按原产地分组,比价、拼单、选最便宜的路线,把成本压到最低。
Accio Work运用了各种采购谈判策略,目标就是拿到最好的产品。这不禁让产品经理感慨:“如果我的按摩师能像它一样谈折扣,我们会赚大钱的。”
还有一位海外用户,仅用30分钟就从无到有“手搓”出一家真实网店。
该用户想为龙虾商品品牌“Clawessome”搭建一个完整的Shopify店铺,包括店铺视觉设计、产品选择策略、定价结构、产品详情页面,以及通过Shopify管理员API实时发布所有内容。
Accio Work先是检查了发布的产品,并收集好相关图片,成功创建了12个产品和4个集合,接着便设置店铺主题,包括页面、自定义和导航等等。从生成效果来看,水平不输任何专业人士。
当用户对生成的海报不满意,例如“横幅的文字被覆盖了”“首页没有产品”,Accio Work可进一步做出修改和调整,直至生成满意的效果。
它还会依据店铺名(Clawesome)和口号(帮助一只龙虾征服世界),做好宣传海报和文案,整个版面不仅有视觉重点,还细心标注了产品类目和价格明细。
值得一提的是,Accio Work对隐私和安全问题有极高的敏感度,在需要使用密码之前,都会向主人问询,不会擅自作主访问。
可以看出,过去完成这些工作需要一支团队,如今一个人加一个Accio Work就够了。Accio Work将阿里过去二十多年沉淀的全球贸易经验,以及阿里电商生态的能力,与先进的AI技术深度融合,封装成一套可被直接调用的“数字员工团队”。
这不仅仅是效率的提升,而是企业形态的重构。业内人士预计,当前Agent的火爆催生了一系列一人公司,那Accio Work借助阿里在全球电商领域的专业能力,未来将会催生大批“一人跨国公司”。
02、抹平商业信息差
如果说刚刚讲的是Accio Work如何重塑“企业骨架”,那接下来就要谈谈它如何改变“商业灵魂”。
商业的本质,简单来说就是利用信息差和规则差进行“价差交易”。跨国公司之所以赚钱,是因为掌握到普通人拿不到的信息差,例如哪里便宜、哪里好卖、怎么谈判。
以往这种能力只属于养得起律师、会计师、合规团队的大公司,而现在,Accio Work把它变成了每位普通创业者的标配。
一位海外买家有68位供应商的报价需要分析,他选择把任务交给Accio Work,自己只提出几点要求,例如「将排名前10的供应商按价格从优的顺序列出」、「优先考虑提供较多明细项目的供应商」等等。
Accio Work立刻开始分析表格明细,并按照最佳价格和覆盖范围综合排名,选出前10名供应商。
但这并不意味着任务结束,紧接着Accio Work提出了自己的建议,并且这些建议是客观的、可行的。
Accio Work认为,「不应该在多个供应商之间进行碎片化选择」,它给出让人无法忽视的理由:前10名所带来的边际节省,会被协调管理成本、多次发货、质量控制分散以及最低订购量复杂问题等因素所抵消。
它建议与前10名供应商中的3-4家进行合作,并列出具体合作的产品。它甚至还会注意到某家供应商提供的杯具套装可节省1192美元,另一家的手提袋也值得一试。Accio Work根据买家的需求解析出,这样「可以以最低的成本,获得接近最优的价格」。
Accio Work还是个“谈判高手”。一家插座工厂的老板经常收到买家的批量采购问询,他要求Accio Work「从现在开始,请每分钟都留意检查」邮箱,运用谈判技巧和专业推理能力,将利润最大化。
老板仅是确认了谈判起始价以及能接受的最低价,剩下的就全部交给Accio Work,它会在每次受到询价邮件都会进行记录,包括「回复后将消息标为已读」以及「报告对话线程中的成功谈判或重大更新」。
令人意外的是,Accio Work的谈判技术客观且有人情味。它并非盲目压低报价,而是会遵守市场合规要求,「保持产品的安全性」。
例如,在回复客户无法满足对方提出的价格时,会给出安全考量,表示“这将需要使用不达标的材料(薄铜、非阻燃塑料),而这些材料无法满足CE/RoHS 合规要求,并构成火灾隐患——这是我们严格禁止用于欧洲市场的。”
只要设定目标和定时任务,Accio Work就可以托管谈单,只有到重点需决策部分时才需要用户参与。最终,买卖双方来回6封邮件达成共识,Accio Work还贴心考虑到为对方准备发票。
Accio Work重塑了“人与人”沟通的信息交换方式,构建了一套买家 Agent 与卖家 Agent 通过 API 直接对话的机制,使得信息交互效率提升百倍。
值得一提的是,无论是开店、宣传,还是做调研,议价,Accio Work都能实现“一人开公司”,答案就藏在四个字里:开箱即用。
市面上AI工具很多,但能直接跑通商业闭环的极少。用ChatGPT写文案,还得自己贴到广告后台;用SaaS管财务,还得手动对账,这些都是成本。
而Accio Work的特殊之处在于,它生来就在阿里的生态里:能够快速链接到中国千万供应商,而且Accio的优势在于能够理解长文本,处理长程任务。过往海外企业采购需要做的事情,在Accio只需要一行Prompt(指令)。用户也不需要再费心研究市场需求、产品定位、产品制造说明书等等,因为这一切都被封装进了Agent的底层。
开箱即用,也是开箱即合规,这才是真正的“一人跨国公司”。
03、撬动能力的边界
Accio Work的意义不仅在于提升了效率,更重要的是,它关注到了大批有想法有能力但被行动力“束缚”住的普通创业者。
全球化对普通创业者的限制,从来不只是资金、团队、渠道这些显性的门槛,更深的限制是那些隐性的成本,比如语言的障碍、文化的隔阂,甚至是对未知的恐惧。
对于海外那些希望进入全球市场的创业者而言,最大的门槛往往在于如何对接其他国家、尤其是中国这个“世界工厂”。Accio Work恰好打通了这一环节,它抛出一个鲜明的观点:他们缺少的不是能力,而是一根能把能力放大的杠杆。
Accio Work不是在替代某个岗位,而是把一个人的核心能力通过Agent无限放大,大到足以撬动原本需要一整个公司才能运转的资源体系。
治疗师不需要学会谈判和装修,就可以把自己的店面与服务开到世界各地;创业者不需要搭建团队、建立分公司,便能通过Accio Work高效链接供应商,覆盖多个国家市场和客户群体。
只要在专业领域足够优秀,就可以做成全球化的生意。这不单单是技术层面的优化,也是心理层面的解放——Accio Work让“开公司”从一件需要巨大勇气的事,变成了一件可以被拆解、被执行、被完成的普通任务。
更重要的是,Accio Work或将重塑全球创业者的商业模式,并为中国市场打开一扇全新的大门。
Accio Work把中国制造的能力,转化成全球普通人开箱即用的服务,越来越多的海外创业者会发现,就算自己不懂中文、不了解中国产品,也可以轻松链接到中国供应商。
而这些新增的需求,最终都会流向早已融入阿里生态的中国商家,他们会成为更多全球化生意的“合伙人”,收获新一轮的增长红利。
写在最后
当Accio Work这样的企业级Agent面世,我们看到的是“公司”、“商业”、“人才”这三个商业基石正在被重新定义。它把跨国经营的运营成本压缩到几乎为零,企业的边界开始消融,个体的边界开始延展。
那张曾经只有大公司才买得起的“全球电商船票”,如今已经落在每一个普通人手里。