在四川大学锦江学院的菜鸟驿站,最近闹出了一档子让人瞠目结舌的事儿。驿站门口贴出了一则“温馨提示”,可这内容却一点儿也不温馨。上面白纸黑字写着,要是消费者没出库就把快递取走了,收件人本人得罚款30元,代取没出库的更是要罚款100元,而举报属实的还能拿20元奖励。这消息一传开,整个校园都炸锅了,大家纷纷表示难以接受。
这事儿一出,我真是气不打一处来。菜鸟驿站本是个方便大家取快递的地方,怎么就突然搞起了罚款这一套?咱们消费者取自己的快递,又不是偷不是抢,凭什么要被罚款?而且这罚款金额还不小,30元、100元的,对于学生来说,可能是一顿饭钱,也可能是几天的生活费。再说了,举报还有奖励,这不是明摆着鼓励大家互相举报、互相猜忌吗?这种做法,不仅伤了消费者的心,更破坏了校园里原本和谐友好的氛围。
更让人气愤的是,驿站居然还觉得自己有理有据。可事实上,当地邮政管理部门已经明确指出,驿站根本就不具备罚款的权利。这就像是一个没有执法权的“小警察”,却在那里耀武扬威地开罚单,这不是胡闹吗?菜鸟官方客服虽然表示会高度重视并派遣专员核查,校方后勤也介入协商了,但事情已经发生,影响也已经造成,这可不是一句“核查”和“协商”就能轻易解决的。
咱们消费者,一直以来都是商家服务的对象,是市场的主角。可现在呢?在一些地方,消费者却成了被随意拿捏的“软柿子”。商家想怎么规定就怎么规定,完全不考虑消费者的感受和权益。这种做法,不仅违背了市场公平竞争的原则,更损害了消费者的利益和尊严。
我觉得,这事儿不能就这么算了。咱们消费者得团结起来,维护自己的合法权益。不能让商家随意践踏我们的尊严,更不能让这种不良风气在校园里蔓延。同时,我也希望相关部门能够加强监管,对这种违规行为进行严厉打击,让市场回归公平、公正、公开。
最后,我想说,消费者不是任人宰割的羔羊,我们的权益需要得到尊重和保护。对于这件事,大家有什么看法呢?欢迎在评论区留言讨论,让我们一起为维护消费者权益发声!
案例来源:经视直播