闲鱼蟹卡暴雷引集体投诉，上百人陷提货困境

据极点商业，近日，诸多网友在黑猫投诉平台对闲鱼发起了集体投诉，用户们在闲鱼购买的大闸蟹蟹卡无法提货。

该发起人表示：2025年9月12日在闲鱼购买阳澄湖大闸蟹蟹卡后，发现无法提货，网站一度关闭，重开后仍显示无库存、无法预约。

根据网友统计，目前已有上百人遭遇同样的问题，涉及金额超20万元。咸鱼平台仅披露卖家信息，但未能帮助追回款项，且平台上仍有大量同类商品在售。有用户投诉称，闲鱼平台在商家资质审核、交易风险管控上存在明显失职，让“蟹卡变坑卡”的骗局有机可乘。

据参与集体投诉的网友介绍，基本上都处于钱货两空的困境，小部分网友虽收到货，但表示收到的却是蟹苗，权益受到严重侵害。

蟹卡乱象早已潜伏市场，除无法提货外，诈骗陷阱与货不对板问题频发。

据《济南时报》报道，国庆前夕，福建陈先生在某网红直播间花费680元购买了包含16只大闸蟹的蟹卡，但是，大闸蟹送达后，陈先生发现大闸蟹的重量并不符合购买蟹卡的指标，蟹卡为公蟹每只4.7两、母蟹每只3.7两，但收到最重的大闸蟹也才170克（还是带绳称重），且有两只死蟹。

业内人士表示，蟹卡虚高标价、流通倒卖等乱象已久，此次事件暴露的不仅是商家失信，更是平台监管的滞后。据新华报业报道，江苏省消保委2021年已明确蟹卡需载明有效期、真实价格等信息，部分地区也要求商家缴纳保证金，但执行层面仍有漏洞。

消保部门提醒，消费者应避开闲鱼等二手平台的低价蟹卡，优先选择品牌官方渠道，购买时留存订单、聊天记录等凭证，遇问题及时向12315或消协投诉，必要时可通过法律途径维权。