很多人说，是章泽天太年轻，一天班儿都没上过，能有啥阅历？
但老实讲，何超琼是冲着她的“阅历”来的吗？
这些富贵名流做访谈跟普通人做播客根本不是同一个游戏，人家玩儿的是资源互换。但这个“互换”从章泽天开口的第一句话就让人感觉到嫁入豪门和撑起豪门是不一样哈。
“今天好美啊！” 何超琼这样的人缺一个人赞美她美吗？ 这种毫无营养的客套话，只能换来对方尴尬地“你也是”。
其实，平心而论，相比起上次和刘嘉玲的对谈，小天肉眼可见的更松弛，更自如了。
而且能看出来她是做足功课来的，提前准备了很多问题，也的确问了几个非常好的问题。
何超琼经历复杂、表达克制，刘嘉玲更不用说，几十年娱乐圈沉浮，自己就是一个故事库。照理说，这么好的嘉宾，但为什么总觉得访谈差那么一口气？
而且总是给人一种感觉，觉得小天说的话正确但无趣。
其实她只需要补一个能力就可以好很多，这个能力也是很多人都需要的，无论在生活还是职场 —— 探寻。
你去看这两期，采访刘嘉玲，何超琼，她有一个很明显的习惯：她经常在嘉宾刚刚把一扇门打开的时候，自己先把门给关上了。
比如章泽天问她，大概从几岁开始承担家里的事情。
何超琼说：“五岁左右。”
她是家中长女，下面有三个妹妹、一个弟弟。除了管好自己的学业，还要照顾弟妹、对接他们的老师，再把情况整理给妈妈。
紧接着她说：“这是我的天职......我应该.....对所有人负责”
五岁，天职......你听着难道不觉得有违和感吗？我应该，所有人......你不觉得很沉重吗？
如果是我，我肯定会把后面提纲里的问题先放一边，追问：
“一个五岁的孩子，为什么会觉得照顾弟妹是自己的天职？”
“这么早成为一个负责的人，对于后来的你有什么影响？”
我不知道答案， 我只是单纯的好奇。
而原来的采访里，何超琼讲完以后，章泽天很快总结：“所以较有领导气质也是从小培养起来的。”
然后进入下一个话题。这个总结也许并没有错，但比起章泽天的结论，听众大概率更想听何超琼的故事。
但能问出一个好问题的前提，是对对方有着真诚的好奇心。
这种好奇跟对方的地位，身价，容貌没有任何关系。就仅仅是生而为人，对同类物种一种纯粹，带有同理心的好奇。
就好像整场访谈我最喜欢的一个问题：
“撇掉你的这些出身的标签呐，背景啊，你会成为一个什么样的人？”
教师？哇，谁会想到呢？是不是立刻让人对何超琼有了更立体的了解？
那什么样的问题才是好问题呢？我老公刚开始学教练的时候，水平很菜。
但我就算是有十八般武艺肯定也不能主动去指指点点，这点情商我还是有的。
所以我决定忍着，等他自己来问。终于有一天我们俩遛弯的时候，他问我：
“为什么我的教练对话总是不能在一个小时结束？”
我心想，你可来啦！
我强按住内心的得意，跟他说：“因为你问的都是客户已知的问题。所以一问，他马上就能对答如流。”
比如：当时发生了什么？同事怎么不配合？他们都说了什么？……
结果20分钟过去了，他只是把自己原来那套叙事又讲了一遍，没有一点点对自己新的觉察。
而没有新的觉察，就不会有新的选择。
没有新的选择，改变从哪里发生？
就好比如果你跟闺蜜抱怨说：“我老板就是不信任我。”她可能会追问：“他怎么不信任你？”
这时候，你一定会开启吐槽模式，哇哇哇讲一通。单纯从提供情绪价值的角度，你的确得到了释放。
但是假如你不是仅仅想要吐槽，而是想要改变现状呢？
那么一个教练式的问题可能是：
“那你觉得他的信任，对你来讲意味着什么？”
“如果他真的信任你了，你需要承担的是什么？”
这些问题通常一出来，对方得停下来想想才能回答，但恰恰就是这个想，让他有所觉察，有所收获。
所以判断一个问题好不好，有一个很简单的标准：
问完以后，对方需要想一想再回答吗？
真正好的问题，常常会让人停下来......
章泽天很喜欢一种问法：“所以……”比如谈到何超琼的父亲时，她问：
“所以你也有从他身上学到这些，怎么交朋友，怎么看人，因为他也经常带你出去各种社交的场合。”
这些问题看起来很聪明。但问题在于：采访者已经替嘉宾完成了总结。
嘉宾只需要说：对。
我的一些做咨询和做高管的学员特别习惯于这种沟通。她们通常拥有强大的总结归纳能力，因为她们需要在咨询和带团队的时候，迅速抓住线索，找到解决方案。
但这种厉害的能力也会成为双刃剑。
因为它不是提问，更像是在确认自己的判断。
这也是职场里特别常见的问题。员工来找老板说：“我最近和某某部门合作得不太顺。”
老板马上说：“所以，你是不是沟通不够主动？”
或者好心地为对方出主意：“所以，你有没有想过跟他们开个会？”
这些思路可能是对的。但一旦你太快给出自己的判断，那对方就没有机会形成自己的想法。因为答案就已经藏在你的问题里了。
那怎么办呢？
把“是不是”，“有没有”，“想没想过”这种封闭式问题，改成开放式问题。比如：
“当时你的感觉是什么？”
“这对你意味着什么？”
“你怎么定义好的合作？”
就好像刚才那个问题，如果换成：“小时候父亲常带你去各种社交场合，这对你后来交朋友，做生意的影响是怎样的？“
是不是更有故事？
所以好的提问不是急着证明我懂你，而是把空间留给你，让你把故事讲出来。
一个25岁的人，完全可能问出一个60岁的人从来没想过的问题。一个60岁的人，也可能只会问履历。真正拉开差距的是也不一定是嫁入豪门和撑起豪门的区别，而是你能否：
有提纲，但敢离开提纲。
有判断，但不急着下判断。
听见一句有意思的话，舍得在那里多待一会儿。
这不仅是采访能力，也是管理者、HR、咨询顾问，甚至父母非常重要的“探寻”能力。
职场上半场，我们靠快速判断、解决问题证明价值。
但越往后走，你会发现，一个更高级的能力是：
不急着替别人解决，而是帮助他看见，他真正需要解决的是什么。
很多人第一次接触教练时，会以为所谓“会提问”，就是多学几个厉害的问题。但真正开始练以后会发现，最难的其实不是问题本身。
而是当你脑子里已经有答案的时候，能不能先忍住。
能不能真的听见眼前这个人，而不是急着总结、急着共鸣、急着证明“我懂你”。
这也是下一期「成为教练体验营」里，我很想带大家亲自感受的一件事：
当你不再急着给答案，一段对话会发生什么变化。
如果你也想知道，自己平时究竟是在提问，还是在用问号包装自己的答案，可以来真实体验一次。
