近日，小鹏发布会上，一位00后女产品经理抛出一串“老登”论：老登怎么会懂年轻人想要什么，拒绝登味审美。相关片段在社交平台迅速传播，引发讨论。事后，女经理发视频致歉，解释“老登”是内部常用玩笑词，并非针对年龄，承认在公共场合措辞有疏漏。

谁料到，小鹏副总裁还亲自下场回应，说“老登”是对企业负责人何小鹏、王凤英等的调侃，不指向外部用户，何小鹏和王凤英“没一个不悦，反而在内部反复表扬”。把舆论质疑归为部分自媒体对00后的口诛笔伐，还悬赏百万否认炒作。这个回应反而激化了矛盾，本可熄灭的火苗又重新烧了起来。

想起几年前，小米也有类似的案例。一位年轻女干部在一次会议上说：得屌丝者得天下。“屌丝”两字一出，舆论反响强烈，你叫谁屌丝？

我们看小米当时是怎么做的：一，公司立刻声明：这不代表公司态度，未经审核，诚恳致歉。二，当事人发道歉信：我表达不谨慎，伤害用户，并主动请辞。公司批准辞职，此事就此画上句号，顺利翻篇。

其实，要说这个女干部也有点冤。小米早期是有屌丝这个说法，雷军也说过。但是你在公众场合说，还被抓住了，那就得认。至于请辞也好、辞退也罢，这个不是问题的关键。关键就是出了事就要有人担责，给公众一个交代，把事情了结。包括之前的一些新闻，包括古代的一些故事，都是这样的。不管是临时工也好，还是察看、降级也好，都是一个意思。

小鹏副总裁下场，不是来画句号的，他画了个逗号。要知道，一家上市公司，跟这类舆情纠缠不清，对市场还是有些影响的。

另外，这件事还有一个最基本的道理。就是没有任何人和企业有资格批评教育大众。你不能说：你们不懂，你们不了解。大众不需要懂你的内部梗。大众只看你尊不尊重他。关起门爱怎么叫，是你们自己的事，甚至叫鹏鹏、英英都可以。但在外面，你就要考虑大众的感受和接受底线。